Tinerii care au renunțat la locurile de muncă pentru a face produse românesti pentru clienții sătui de produsele din export

Ideea de a fonda Momirov Cosmetics ne-a venit pentru că eu și soțul meu călătorim foarte mult, de fiecare dată când avem ocazia, mai ales în destinații mai puțin populare, iar de fiecare dată când mergem undeva ne uităm după două lucruri: condimente și cosmetice. Am găsit de-a lungul călătoriilor foarte multe cosmetice care ne-au plăcut, produse pe care nu le găsim în România, iar unele din ele nici măcar în Europa, așa că ne-am spus: «hai să vedem dacă putem să aducem câteva branduri aici», iar apoi ne-am întrebat: «dar de ce să nu facem în România, de ce să doar importăm când există loc pe piață”, povestește Tiana Momirov cum a luat naștere afacerea sa.

Deși firma a fost lansată la sfârșitul anului 2018, antreprenoarea spune că abia în iulie 2019 a început să se ocupe serios  de business, după ce a renunțat la jobul de manager de marketing în care lucra deja de șapte ani. „Eu speram să le pot face în paralel, doar că, pentru a fi la curent cu ce se întâmplă – să vezi ambalaje, să vezi ingrediente, să vezi ce circulă pe piață, care sunt cerințele, trebuie să participi la conferințe de beauty, să călătorești, și toate aceste lucruri nu sunt compatibile cu un job full time.” La început businessul a fost gesionat doar de cei doi soți, însă ulterior li s-a mai alăturat un angajat, iar în viitorul apropiat antreprenorii iau în calcul să mai aducă încă o persoană în echipă. „Încercăm să creștem treptat, sustenabil, nu vrem salturi uriașe pe care să nu le putem gestiona.”

În primele șase luni de activitate, din iulie până în decembrie 2019, businessul a înregistrat o cifră de afaceri de 26.000 de euro, iar în primul semestru al acestui an veniturile au ajuns la 62.000 de euro, ceea ce o face pe fondatoarea afacerii să estimeze că va încheia anul cu circa 140.000 de euro. Încă dinainte de pandemie, provocările nu au lipsit. „O primă provocare a pornit de la faptul că oamenii sunt uneori reticenți față de produsele locale, pentru că nu avem foarte multe businessuri care să facă producție în România, iar unii preferă produse de import, pentru că există firme care aduc un produs similar cu al nostru, tot pe bază de aur, din China, dar care nu este calitativ, însă lumea nu face neapărat diferența, în ciuda faptului că România este foarte competitivă ca și prețuri.”

O altă problemă, spune antreprenoarea, este cea a ambalajelor. „România are cam tot ce-i trebuie, mai puțin ambalaje calitative. A fost greu să găsim o companie care să ne asigure ambalajele, iar apoi a venit pandemia, când nu se făceau exporturi spre România, așa că ne-a pus frână din punctul acesta de vedere, pentru că la puțin timp după ce a început pandemia ni s-au terminat stocurile și nu puteam să importăm ambalaje ca să facem loturi noi de produse, așa că am cam stat pe tușă. Acesta e dezavantajul când lucrezi cu cantități mai mici. Lockdown-ul ne-a luat pe nepregătite.”

Investiția inițială în lansarea companiei s-a ridicat la circa 20.000 de euro din fonduri proprii și, inițial, soții Momirov au vândut doar produse de import. Spre sfârșitul verii trecute au lansat primul produs propriu, fabricat local – un ser facial cu aur, iar de curând au lansat și o cremă marcă proprie, urmând ca până la sfârșitul acestui an să extindă gama de articole românești cu alte două produse. „Vom lansa un ser depigmentant și o cremă antirid pentru ochi, care sperăm să fie gata cât mai repede. Încă suntem în faza de calibrare a rețetei pentru ambele produse, dar până în iarnă vrem să le avem online.” Partea de producție a hotărât să o externalizeze către un partener din Timișoara care are un laborator, deoarece, spune ea, „în România există oameni care fac o treabă genială și preferăm să lăsăm pe fiecare să își facă bucata la care este bun, deși ne implicăm 100% în tot procesul și lucrăm la fiecare rețetă împreună cu o echipă de chimiști din țară”.

Potrivit Tianei Momirov, procesul de lansare a unui nou produs durează, în medie, câteva luni. „Depinde în primul rând de complexitatea sa. Durează câteva luni pentru că rețetele ni le crează chimiștii cu care lucrăm în funcție de ce ne dorim să facă produsul respectiv. După ce ne e clar acest aspect căutăm ingrediente – pe unele le găsim în România, pe altele trebuie să le importăm. Facem apoi teste până când ajungem la rețeta ideală, o testăm într-o anumită perioadă de timp și ulterior o trimitem în producție. Obținerea aprobărilor din partea instituțiilor de profil e foarte rapidă – de când suntem în UE există un set de reguli pe care trebuie să le urmăm – asta e partea care durează cel mai puțin”, explică antreprenoarea. Din punct de vedere financiar, ea spune că e greu de apreciat costul lansării unui produs, deoarece există multe variabile: „depinde ce ingrediente folosim, pentru că loturile pe care le facem noi în prima fază sunt mici, undeva la 1.000 de produse, însă unii furnizori care cer o cantitate minimă de 50 de kilograme. Clar că noi într-o mie de produse nu vom folosi toată cantitatea, ci mult mai puțin, așa că lansarea unui produs poate să aibă costuri foarte diferite.”

În paralel cu cele două produse românești, portofoliul businessului include alte circa 100 de produse de import, din țări precum Franța, Italia, Norvegia, India și Coreea de Sud, cu prețuri cuprinse între 24 și 300 de lei. Lunar, afacerea înregistrează în jur de 500-600 de comenzi iar numărul este în creștere, valoarea medie a unei comenzi fiind de 140 de lei. Clienții sunt în procent majoritar – 70% – femei, majoritatea cu vârste de peste 30 de ani, cu venituri medii și provin, în mod egal, din zona rurală și urbană. „Din București avem cele mai multe comenzi, apoi din Constanța, Arad și Timișoara, dar și din mai multe orașe mici din zona Moldovei.” Un aspect pe care antreprenoarea l-a remarcat în urma unui studiu efectuat este că, față de alte piețe europene, în România femeile conștientizează necesitatea îngrijirii constante, zilnice, la o vârstă destul de înaintată. „Publicul tânăr, și aici mă refer la majoritate, se axează mult mai mult pe make-up și mult mai puțin pe îngrijirea pielii cu diverse produse de skin care. Asta poate fi însă și datorită faptului că româncele au o frumusețe naturală și un ten sănătos, și poate de aceea nu consideră că e necesară neapărat îngrijirea.” Tiana Momirov spune că, pentru moment, nu a făcut promovare în zona B2B, deși recunoaște că s-ar bucura să înceapă să primească comenzi și de pe acest segment de piață.

În momentul de față produsele businessului sunt vândute doar prin intermediul site-ului propriu și în câteva saloane de înfrumusețare din Arad și Timișoara. „Mi-ar plăcea să intrăm și pe retail, doar că aici vorbim de cantități mari, iar producția noastră este momentan destul de mică – facem loturi de puține bucăți și frecvent, pentru că acesta este modelul pe care ni-l putem permite.” Lunar, compania produce și vinde cam 2.500 de seruri marcă proprie, iar crema e în primul lot.

Magazin fizic nu plănuiesc momentan să deschidă, deoarece preferă să investească banii în lansarea altor produse, în cercetare, în studii clinice. „Putem să face lucruri mult mai de folos, care să ne ajute și pe noi, și pe clienții noștri, mult mai mult decât să deschidem un magazin propriu.”

Deși nu a avut cel mai bun teren pe care să se desfășoare la început de drum ca antreprenor, Tiana Momirov spune că actuala criză a învățat-o o lecție importantă: că nu trebuie să se mai bazeze pe importuri și că poate să facă lucrurile acasă. „Faptul că ne-am bazat atât de mult pe importuri cred că ne-a blocat un pic, dar ne-a și dat un reset total. Pandemia mi-a dat curajul să zic: «hai să facem linii serioase de produse pentru că se poate, este loc pe piață, oamenii vor să încerce și chiar nu e nevoie să importăm în proporția în care o făceam». Noi am găsit colaboratori excelenți, de la grafică, la tipografie, laborator de analiză, consultanță cosmetică, chimiști, am găsit tot ce ne trebuie în România. Ambalajele sunt încă o provocare dar eu sunt convinsă că lumea va începe să facă ambalaje frumoase și în România”, încheie ea într-o notă optimistă.