Țara care vrea să implementeze un sistem cu note pentru cetățeni. În funcție de note poți lua un credit mai bun sau chiar beneficia de prietenia apropiaților

Acțiunea se petrece în primul episod al celei de a treia serii a serialului Black Mirror. într-un decor în culori pastel, oamenii pot să își ofere ratinguri reciproc în baza interacțiunilor din viața de zi cu zi. Lacie, personajul principal, este o tânără obsedată de scorul ei, ce se plasează la 4,2 (dintr-un maxim de 5) și pe care vrea să și-l crească la 4,5 pentru a obține un discount la achiziția unui apartament de lux.

În încercările ei de a se face plăcută în sistemul care îmbină viața reală cu ratingurile din social media, vorbește cu un consultant care îi sugerează să câștige atenția persoanelor cu ratinguri mari, care au un impact pozitiv asupra scorului ei. Reușește astfel să se apropie de o prietenă populară din copilărie și să obțină o invitație de participare în calitate de domnișoară de onoare la nunta ei. în drumul spre acest eveniment varsă, în grabă, cafeaua pe un trecător pe trecerea de pietoni, iar de aici evaluarea ei intră pe o pantă descendentă: la aeroport i se spune că, din cauza ratingului pe care îl are, nu poate să urce în avionul plin și, în urma reacției ei – umane de altfel –  intervine securitatea și este astfel penalizată și mai mult. De aici încolo acțiunile ei conduc spre scăderea la zero a ratingului, moment în care ajunge într-o închisoare, alături de alți eșuați social. 

Nosedive, unul dintre episoadele din Black Mirror cu cele mai bine recenzii, pare să traseze viitorul – cel puțin în viziunea guvernului chinez. Acesta plănuiește să lanseze un sistem de credite sociale până în 2020, cu scopul de a stabili nivelul de încredere al celor 1,3 miliarde de locuitori ai țării. Pe 14 iunie 2014, Consiliul de Stat din China a publicat un document numit ”Planificarea proiectului pentru construirea unui sistem de credite sociale“, analizat într-un amplu articol al publicației britanice Wired

. Planul conținea o idee radicală: cum ar fi dacă ar exista un sistem național de evaluare a încrederii care ar indica, în baza unui rating, ce fel de cetățean ești? O lume în care multe dintre activitățile noastre zilnice sunt constant monitorizate și evaluate: ce cumpărăm din magazinele online, dar și din cele fizice; cine sunt prietenii noștri și cum interacționăm cu ei, câte ore petrecem urmărind un anumit tip de conținut sau jucând jocuri video; ce facturi și taxe plătim (sau nu). Nu este greu de imaginat un astfel de scenariu, în contextul în care acest lucru aproape se întâmplă deja prin giganți colectori de informații precum Google, Facebook, Instagram sau aplicațiile de monitorizare a sănătății precum cele ale Fitbit. Imaginați-vă acum un sistem unde toate aceste comportamente sunt evaluate ca pozitive sau negative și transformate într-un număr, potrivit unor reguli stabilite de guvern.

Acest lucru ar genera Scorul de Cetățean al fiecărui individ și ar spune tuturor dacă acesta este sau nu demn de încredere. în plus, evaluarea indivizilor ar fi afișată public, disponibilă întregii populații și folosită pentru a determina eligibilitatea pentru obținerea unui credit sau a unui loc de muncă, pentru a stabili școala la care va merge copilul nostru sau chiar și șansele de a ieși la o întâlnire.

Proiectul este deja pus la cale în China, unde guvernul dezvoltă Sistemul Social de Credite (Social Credit System – SCS) pentru a evalua nivelul de încredere al celor 1,3 miliarde de cetățeni. Guvernul chinez promovează sistemul drept o modalitate dezirabilă de măsurare și creștere a ”încrederii“ la nivelul națiunii și de construire a unei culturi a ”sincerității“. ”Aceasta va crea un mediu de opinie publică în care păstrarea încrederii este glorioasă și va întări credibilitatea în afacerile guvernamentale, credibilitatea comercială, socială și va contribui la construirea credibilității judiciare“, spun declarațiile publice referitoare la acest proiect citate de Wired.

”Este urmărirea comportamentului consumatorilor cu o influență politică orwelliană“, interpretează Johan Lagerlvist, un specialist al Institutului Suedez de Afaceri Internaționale, sistemul de credite sociale. Rogier Creemers, un cercetător postdoctoral specializat în lege și guvernanță chineză la Institutul Van Vollenhoven de la Universitatea Leiden, care a publicat o traducere detaliată a planului, l-a comparat cu recenziile de pe Yelp, în care ”statul-bonă“ veghează peste umărul indivizilor. Deocamdată, tehnic vorbind, participarea la Scorul Cetățenilor din China este opțională.

Până în 2020 va fi însă obligatorie. Comportamentul fiecărui cetățean, dar și persoanelor juridice – orice companie sau orice altă entitate – va fi evaluat și clasificat, fie ei că își doresc acest lucru sau nu. Până la implementarea programului în 2020, guvernul testează proiectul. în acest ”mariaj“ dintre supravegherea comunistă și capitalism, guvernul a oferit licența pentru opt companii private în vederea dezvoltării sistemelor și algoritmilor pentru realizarea scorurilor creditelor sociale. în mod predictibil, giganți ai datelor administrează două dintre cele mai cunoscute proiecte de acest tip.

Primul este China Rapid Finance, un partener al rețelei sociale Tencent și dezvoltatorul aplicației de mesagerie WeChat, care are mai mult de 850 de milioane de utilizatori activi. Celălalt, Sesame Credit, este deținut de Ant Financial Services Group (AFSG), o companie afiliată Alibaba. Ant Financial Services vinde produse de asigurare și oferă credite companiilor mici și mijlocii. Totuși, adevărata vedetă a Ant este AliPay, ramura de plăți folosită de oameni nu doar pentru achizițiile online, dar și pentru restaurante, taxiuri, taxe școlare, bilete de cinema și chiar și pentru transferuri de bani între utilizatori. Sesame Credit a făcut echipă cu alte platforme generatoare de date, precum Didi Chuxing, compania de ride-hailing care a fost principalul competitor al Uber în China înainte ca aceasta să cumpere operațiunile din China ale companiei americane în 2016, dar și Baihe, cel mai mare serviciu de matchmaking al țării. Nu este dificil de observat cum toate acestea se acumulează în munți de date pe care Sesame Credit îi poate folosi pentru a evalua comportamentul oamenilor, în vederea oferirii unui rating corespunzător.

Cum sunt, mai exact, evaluați indivizii? Cei de pe Sesame Credite sunt ”prețuiți“ în baza unui scor care variază între 350 și 950 de puncte. Alibaba nu divulgă algoritmul complex folosit pentru a calcula numărul, dar dezvăluie totuși că sunt cinci factori incluși în ecuație. Primul este istoria de plăți. Spre exemplu, cetățeanul își plătește cheltuielile de electricitate și factura telefonică la timp? Următorul factor este capacitatea de împlinire, definită drept ”abilitatea unui utilizator de a îndeplini obligațiile din contractul său“. Al treilea factor este reprezentat de caracteristicile personale, ce includ verificarea de informații personale precum telefonul mobil al cuiva și adresa. Lucrurile încep însă să devină mai interesante la a patra categorie, comportamentul și preferințele.

Sub acest sistem, ceva inofensiv precum obiceiurile de cumpărare ale unei persoane poate deveni o măsură a caracterului său. Alibaba admite că judecă oamenii în baza tipurilor de produse pe care ei le ccumpără. ”Cineva care joacă jocuri video timp de 10 ore pe zi, spre exemplu, ar fi considerată o persoană inactivă“, spune Li Yingyun, directorul de tehnologie al Sesame. ”Cineva care cumpără în mod frecvent scutece este părinte, care este cel mai probabil să aibă un simț al responsabilității mai ridicat.“