Tânăra de 36 de ani care conduce Mercure Bucharest City Center, hotelul de patru stele din centrul Bucureștiului

La 36 de ani, Alina Fugaciu este general manager al hotelului Mercure Bucharest City Center, deschis în noiembrie 2014. Echipa hotelului are aproximativ 50 de persoane, media de vârstă a angajaților fiind de 28 de ani.

După nouă ani în care a activat în vânzări și marketing în industria hotelieră, povestește ea, și-a dorit o provocare nouă, și anume să cunoască partea operațională, implementarea propriu-zisă a serviciilor. Ca un prim pas, a aplicat pentru un program al grupului, de management hotelier, în parteneriat cu ESSEC Business School.

A fost selecționată, alături de alți 27 de colegi ai grupului Accor din Europa, Orientul Mijlociu și America de Sud. „A fost o experiență extraordinară, de acumulare de noi cunoștințe, dublată de un bagaj valoros de informații venite din partea celorlalți cursanți. Programul recomanda minimum o experiență internațională, pe care de altfel mi-o doream.“ A aplicat pentru poziția de operations manager la Mgallery în Praga și a fost acceptată. „La primul contact cu orașul, cu hotelul și cu echipa de acolo mi-am spus că va fi foarte greu să mă adaptez.A fost un test în primul rând pentru mine să înțeleg cum funcționează partea operațională într-un hotel (tot ce ține de curățenie, recepție, food & beverage și tehnic) și să coordonez activitatea departamentelor în cauză.“

A reușit, povestește ea, înțelegând mentalitatea cehilor, diferită de cea a românilor. „În plan profesional, am încercat să evit pe cât posibil zona de confort, astfel că m-am expus deseori unor situații caracterizate de un grad mare de noutate și, implicit, de dificultate.“ Depășirea dificultăților i-a adus și cele mai mari satisfacții. 

Alina Fugaciu este absolventă a Facultății de Limbi Străine și Literatură din cadrul Universității București (2002). Tot ea spune că n-a fost niciodată tentată să încerce aventura antreprenoriatului, iar pe termen lung se vede tot în hotelărie, domeniul în care se simte cel mai bine, care „îmi suscită creativitatea și ambiția“