SITUAȚIA TRANSPORTURILOR. Ce trebuie să facă pasagerii cu bilete la trenurile anulate sau cu întârzieri

Din cauza ninsorii viscolite se circulă în continuare cu limitare de viteză de 50 km/h pe tronsoanele București – Ploiești și București – Fetești, iar pe secțiile de circulație București Băneasa – Lehliu – Fetești, Făurei – Urziceni, Ploiești – Adjud și Ploiești Sud – Urziceni – Ciulnița – Călărași trenurile sunt tractate cu locomotive Diesel.

În cursul zilei s-a intervenit cu utilaje și forță umană pentru deszăpezire pe 2 secții de cale ferată Buzău – Făurei, între stațiile Buzău Sud – Cilibia și pe Petroșani – Tg. Jiu, între stațiile Meri – Lainici.

De asemenea, la intrare în Complexul București Nord, personalul feroviar intervine pentru curățarea și verificarea macazurilor care sunt acoperite de zăpada viscolită. În condiții normale de trafic, trenurile intră în Gara de Nord la un interval de 6 minute însă, și la această oră, trenurile intră și pleacă din București Nord la un interval de 30-40 de minute din cauza zăpezii viscolite care acoperă macazurile, situație care necesită intervenția pesonalului pentru a deszăpezi macazurile pentru fiecare tren în parte.

Referitor la trenurile care sosesc și pleacă în/din Gara de Nord cu întârzieri, aceste întârzieri sunt generate de circulația cu limitare de viteză de 50 km/h pe anumite secții de circulație din parcurs și de intervalele de timp necesare pentru intervenția personalului feroviar în linie curentă pentru curățarea și verificarea macazurilor. Pe perioada staționării trenurilor, CFR Călători a depus toate eforturile pentru a asigura încălzirea corespunzătoare a acestora.

În funcție de evoluția fenomenelor meteorologice se va reduce numărul garniturilor pe anumite tronsoane feroviare din jumătatea de sud a țării, fiind menținut în grafic un număr de trenuri necesar adaptat la condițiile meteo nefavorabile și la solicitările publicului călător.

Pasagerii care au achiziționat bilete la trenurile anulate vor fi redirecționați către trenurile aflate în circulație conform graficului.

Solicitările de restituire a contravalorii biletelor pentru perioada 24 – 27 ianuarie se vor derula astfel:

– se va restitui întreaga contravaloare a biletelor la solicitarea pasagerilor (pentru parcursul neefecutat) la trenurile care înregistrează întârzieri;

– în situația în care apar modificări în circulația trenurilor la care pasagerii au bilete valabile, se pot efectua călătorii la alte trenuri sau pe alte rute fără plata diferențelor tarifare. De asemenea, în situația anulării unui tren, pasagerii vor fi redirecționați către alte trenuri care au aceleași destinații.
 
– în trenuri se pot cumpăra bilete la tariful de la casele de bilete, în situația în care pasagerii nu au timp să-și cumpere din cauza  modificărilor de circulație.

Întrucât există ïn continuare posibilitatea apariției de modificări/perturbări în circulația trenurilor, rugăm pasagerii ca, înainte de călătorie, să se informeze despre condițiile meteo și să apeleze telefonic Gara CFR din localitatea de plecare pentru informatii actualizate despre mersul trenului cu care intentionează să călătorească.

Numerele de telefon de la stațiile CFR la care pasagerii pot cere informații sunt publicate pe www.cfrcalatori.ro la sectiunea Info Utile/Informatii Telefonice.