Sfatul de business al săptămânii: „Este important ca atunci când ajungi într-un loc să nu spui: «știu această țar㻓

Gilles Roudy, CEO Metro Cash & Carry Romania, povestește care a fost cel mai dificil moment din carieră și care este cel mai important lucru care l-a învățat, ca manager.

BM: AȚI AVUT VREO SURPRIZĂ LA VENIREA ÎN ROMÂNIA?

GILLES ROUDY: După 35 de ani de carieră nu mai ai multe surprize la muncă. Dar este important ca atunci când ajungi într-un loc să nu spui: „Știu această țară“. La venirea mea în România, a fost neașteptată abordarea din modelul cash & carry față de cea cu care eram obișnuit, în hipermarket. Sortimentul este diferit, pentru că nu ne adresăm cumpărătorilor finali, ci clienții sunt, de pildă, revânzători (proprietari de chioșcuri) sau spații horeca. Este complet diferit. Pentru mine a fost o surpriză.

BM: CARE A FOST CEL MAI DIFICIL MOMENT DIN CARIERĂ ȘI CUM L-AȚI DEPĂȘIT?

GILLES ROUDY: Când am preluat funcția de director general al afacerii Carrefour în Turcia, în urmă cu mai bine de 15 ani. Când ești director de magazin sau regional nu ai responsabilitatea tuturor departamentelor unei companii. Când ești CEO toată lumea vine spre tine cu întrebări și nu știi totul. Dar este fantastic pentru că trebuie să-ți adaptezi comportamentul, cunoștințele și modul de lucru. De pildă, nu poți lucra cu turcii așa cum lucrezi cu românii sau polonezii. Modul de gândire și de consum pe plan local este mai apropiat de al altor latini, de pildă francezii, decât de al popoarelor învecinate, ca polonezii. Și stilul de management trebuie adaptat, trebuie să fii flexibil, nu poți spune despre o țară că o cunoști doar pentru că ai fost acolo ca turist.

BM: CE ALTĂ PROFESIE V-AR FI PLĂCUT?

GILLES ROUDY: O altă profesie nu aș vedea decât tot în comerț, domeniu care îmi place și de care sunt atras, poate și prin prisma faptului că îmi oferă foarte multe satisfacții, de la lucrul cu oamenii, dinamism, emoții și implicare în a face totul ca businessul să funcționeze, până la relaționare interumană, precum și a reuși să-ți pui amprenta în slujba pe care-o ai. Totodată, sunt sigur că dacă nu ești pasionat de ceea ce faci, nu poți reuși.

BM: UN SFAT PENTRU TINERI LA ÎNCEPUT DE CARIERĂ?

Să fie deschiși la minte pentru a fructifica orice oportunitate spre a învăța, a dobândi și a asimila din ce în ce mai multe cunoștințe (cu fiecare acțiune pe care o întreprind în drumul lor profesional); să fie pasionați de ceea ce fac și să facă jobul lor cu maximă plăcere și pasiune; să-și canalizeze toată energia și gândirea pozitivă în a face cu maximum de implicare și eficiență jobul pe care l-au ales; să asculte și să audă, în sensul de a absorbi lucrurile și informațiile care le apar tot timpul, și, desigur, să poată învăța în permanență din ele.

CEO-ul Metro România, care vorbește în engleză rotunjind vocalele, după modelul franțuzesc, are 59 de ani și înainte de a prelua acest mandat a lucrat circa 34 de ani tot în comerț, dar în rețele de hipermarketuri. Și-a început cariera la Groupe Casino France în funcția de trainee manager, s-a angajat apoi casier la Carrefour, unde și-a construit cariera pas cu pas, vreme de 30 de ani, ajungând în poziții de top management, ca CEO al Carrefour în Turcia, Belgia sau Polonia. A fost recrutat în 2009 de concurentul lui Carrefour, rețeaua de hipermarketuri Real International, unde a ocupat funcția de director comercial. De doi ani coordonează Metro Cash & Carry România, companie cu afaceri de peste 1,01 miliarde de euro anul trecut, în scădere față de 2013, când a avut o cifră de afaceri de 1,07 miliarde de euro.

PREFERINȚE

CUVÂNT:

Not pressure, just passion! – Fără presiune, doar cu pasiune.

CARTE:

Micul Prinț, Antoine de Saint Exupery

PERSONALITATE:

Steve Jobs