Sfatul de business al săptămânii de la Felix Daniliuc, Raiffeisen Leasing: "În viața profesională trebuie să fii oricând pregătit pentru „expect the unexpected“

Felix Daniliuc, director general al Raiffeisen Leasing IFN

Cu o experiență de peste 20 de ani, Felix Danilic conduce Raiffeisen Leasing, companie cu afaceri de circa 100 de milioane de euro anual, al cărei obiectiv pentru acest an este creșterea finanțărilor acordate într-un ritm cel puțin egal cu piața, de circa 15-20%. Daniliuc a preluat funcția actuală în 2010, este președintele Asociației Societăților Financiare – ALB România și membru al Fundației Liderilor de Afaceri din România (RBLS). În 2015, Felix Daniliuc ocupa locul 42 în catalogul 100 cei mai admirați CEO din România și poziția cu numărul 7 în topul celor mai admirați finanțiști.

CARE A FOST CEL MAI DIFICIL MOMENT DIN CARIERĂ ȘI CUM L-AȚI DEPĂȘIT?

Eram în 2008 și ajunsesem să construiesc o echipă de 800 de agenți de vânzări directe. În momentul în care criza economică a devenit o certitudine, am primit sarcina de a redimensiona echipa la un număr de 300 de oameni.

CE AȚI ÎNVĂȚAT DIN ACEASTĂ EXPERIENȚĂ?

Am învățat din această experiență că în viața profesională trebuie să fii oricând pregătit pentru „expect the unexpected“.

CARE SUNT GREȘELILE PE CARE LE ÎNGĂDUIȚI ALTORA?

Accept orice greșeli cât timp nu se repetă și oamenii care greșesc demonstrează că au învățat ceva din acestea.

CE ALTĂ PROFESIE V-AR FI PLĂCUT?

Pilot.

CE PROFESIE NU AȚI FI ALES NICIODATĂ?

Balerin. Nici până la această vârstă nu am învățat cum se practică baletul… Mă refer aici la viața profesională.

UN SFAT PENTRU TINERI LA ÎNCEPUT DE CARIERĂ.

1. RĂBDARE – cariera reprezintă de fapt viața profesională și, ca și în viață, nu putem să ne naștem bătrâni și înțelepți. Este necesar (și firesc) să fie parcurse etapele copilăriei, adolescenței, maturității și înțelepciunii profesionale. Cu atât mai mult în domeniul bancar, unde contează percepția clienților. Este nevoie de profesionalism, iar pentru a deveni un profesionist este nevoie (și) de răbdare pentru a înțelege și a ști ce și cum!

2. SIMPLITATE Și AUTENTICITATE – un astfel de comportament reprezintă o oportunitate fantastică de diferențiere. Mai ales în domeniul financiar-bancar, unde, în primul rând, vrem să transmitem încredere. Tot ceea ce este complicat sau sofisticat este și greu de înțeles!

3. DISCIPLINĂ ȘI RIGUROZITATE – ambele trăsături comportamentale sugerează precizie, exactitate, calitate, execuție, adică parte din acele elemente care în domeniul bancar ajută la câștigarea încrederii din partea clienților. Ar fi greu de imaginat o carieră de succes în banking, de exemplu (domeniu în care se lucrează cu cifre, deci precizie), afișând un comportament de „artist“, explicând clienților costul unei finanțări în nuanțe de interpretare personală.

PREFERINȚE

CUVÂNT: Sunt două – „încredere“ și „autenticitate“.
CARTE: Și aici sunt două – „Pollyanna“ de Elleanor H. Porter și „Selling the Wheel“ de Jeff Cox.
PERSONALITATE: Maica Tereza