Sfatul de business al săptămânii de la Mădălina Teodorescu, director general adjunct Piraeus Bank România: „Este important să rămâi cu picioarele pe pământ. Și să te ții bine ca să nu

Piraeus Bank, sucursala locală a grupului elen cu același nume, a raportat un profit brut de 3,8 milioane de euro în intervalul ianuarie – septembrie al acestui an. Spre comparație, în aceeași perioadă a anului trecut Piraeus Bank a înregistrat pierderi. Trecerea pe profit este rezultatul unui proces de eficientizare și restructurare a operațiunilor locale.

Mădălina Teodorescu are o experiență de peste 20 de ani în industria financiar-bancară din România. Din 2014 conduce operațiunile de retail și microîntreprinderi în cadrul Piraeus Bank România, cu rol determinant în extinderea și consolidarea portofoliului de produse bancare și în coordonarea departamentelor de marketing, management al performanței, carduri și electronic banking, precum și a rețelei de sucursale. Timp de 12 ani a ocupat diferite funcții executive în cadrul Raiffeisen Bank, cu responsabilități în arii cheie precum vânzari retail și distribuție, credite persoane fizice și private banking. Printre companiile în care și-a desfășurat activitatea se mai numără Citibank și BCR.

CARE A FOST CEL MAI DIFICIL MOMENT DIN CARIERĂ ȘI CUM L-AȚI DEPĂȘIT?

Trecerea din zona de corporate în cea de retail, când m-am alăturat echipei Raiffeisen, cred că a fost cea mai grea decizie, însă, incontestabil, dezvoltarea mea ulterioară reprezintă cea mai mare satisfacție profesională pentru că am avut libertatea de a crea un business căruia în trei ani i-au crescut cota de piață la 15%, pornind aproape de la zero. Eu îmi începusem cariera în corporate banking, într-o perioadă în care domeniul creștea puternic. Construisem un portofoliu de clienți, eram conectată într-o piață încă la început, e drept, și lucrurile evoluau frumos. Apoi a venit oportunitatea de a schimba taberele și așa am intrat în prima linie a businessului. Cred că mai degrabă din întâmplare, însă a fost o mutare definitorie pentru cariera mea.

CE AȚI ÎNVĂȚAT DIN ACEASTĂ EXPERIENȚĂ?

Am construit foarte multe alături de echipa Raiffeisen în cei 12 ani petrecuți împreună și mare parte din ce sunt eu ca om și ca profesionist azi se datorează oamenilor cu care am lucrat și proiectelor pe care le-am făcut împreună. Eu sunt un mare susținător al muncii în echipă. Trăim într-un mediu economic și social foarte dinamic în care un om poate ajunge să își schimbe cariera și de 4-5 ori de-a lungul vieții. Iar ritmul va crește, nu va scădea. Totul este competitiv și, din păcate, dispare capacitatea de a înțelege celălalt punct de vedere și de a găsi o soluție în echipă. Inclusiv studiile arată că dezvoltarea creierului uman s-a datorat în primul rând nevoii de a relaționa, colabora și de a munci în echipă. Cred că asta este cea mai importantă lecție pe care am învățat-o și pe care ar trebui să o reînvățăm cu toții, periodic, mai ales atunci când tindem să devenim hipercompetitivi.

CARE SUNT GREȘELILE PE CARE LE ÎNGĂDUIȚI ALTORA?

Cred foarte tare că greșeala este mama învățăturii. Cele mai mari greșeli în viață sunt și cele mai bune lecții. Problemele apar doar când persiști în greșeală. De aceea este important să rămâi cu picioarele pe pământ, cum spunem noi, românii. Și să te ții bine ca să nu te răstorni la prima groapă.

CE ALTĂ PROFESIE V-AR FI PLĂCUT?

Uitându-mă în urmă, aș spune mai degrabă că îmi doream să fiu bancher încă de mică. Îmi amintesc cum deja pe la 7-8 ani aveam o pușculiță în care strângeam bani și îi împrumutam mamei, cu dobândă. De multe ori reflectez, dacă puteam să aleg o altă profesie, care dintre ele mi-ar fi plăcut? Cu siguranță sunt foarte multe meserii frumoase, însă în viață trebuie să faci ceea ce-ți place. Iar mie îmi place foarte mult ceea ce fac.

CE PROFESIE NU AȚI FI ALES NICIODATĂ?

Nu cred că există profesii pe care să nu putem să le facem atâta timp cât lucrăm cu pasiune. Pasiunea este, de fapt, ingredientul cheie pentru a putea face lucruri extraordinare chiar și atunci când profesia nu este dintre cele mai ușoare sau dintre cele mai plăcute. Și nu vreau să sune a clișeu. Majoritatea problemelor pornesc de la modele greșite învățate în familie. Copiii învață că trebuie să muncească o muncă cinstită, însă prea puțini văd pasiunea părinților legată de munca pe care ei o fac.

CE SFAT AȚI DA TINERILOR LA ÎNCEPUT DE CARIERĂ?

Cel mai bun sfat pe care îl putem da tinerilor este acela de a fi curioși. Când suntem curioși, suntem mereu atenți, punem întrebări, ne interesează tot ce se întâmplă. Și, invariabil, învățăm și ne dezvoltăm.

PREFERINȚE

CUVÂNT: Evoluție. Dorința și necesitatea de a învăța, de a crește și a te perfecționa, de a cunoaște oameni și idei noi și în același timp șansa de a da înapoi ceea ce ceri și primești de la alții. Ideea de evoluție mă ghidează, de altfel, inclusiv în activitatea de zi cu zi pentru că exact asta îmi doresc să creez atât la nivelul companiei, cât și al echipei.

CARTE: Nu cred în cărți preferate, pentru că depinde foarte mult de etapa din viață în care te afli. Aceeași carte, citită la diferență de 5-6 ani, îți oferă noi înțelesuri ale aceleiași povești. Citesc mult și cam din toate genurile. Citesc economie și business pentru că mă interesează, prefer beletristica în locul unui film și mai nou am o pasiune pentru biografii. Iar seara, citesc împreună cu fetele mele basme, fabule și poezii. Cred că literatura are un efect extraordinar asupra psihicului uman. Poate consola, poate șoca, poate provoca schimbări interioare.

PERSONALITATE: Nu pot spune că am modele sau preferați. Cred că de la fiecare om sau personalitate ai câte ceva de învățat, de „furat” pe furiș și de rumegat pe îndelete, toată viața. Dar m-am atașat mai ales de oamenii care au schimbat cursul istoriei. Ce am fi învățat la biologie dacă Charles Darwin nu ar fi pus bazele teoriei evoluționiste? Inventatori, scriitori, exploratori, buni oratori sau, de ce nu, antreprenori și oameni de afaceri, care prin geniul lor au revoluționat domeniul lor și au mișcat masele. Steve Jobs, de exemplu, a transformat radical modul în care ne raportăm la tehnologie prin ideile și dispozitivele inovatoare pe care le-a creat la Apple. E foarte greu să alegi un preferat. Sunt toți la fel de importanți când privești în ansamblu.