Românul care și-a făcut birou în mijlocul unui spa. Are saună, piscină și jacuzzi la dispoziție în fiecare zi

La spa te simți de milioane. Dar când conduci spa-ul și acesta aduce milioane, te simți și mai bine.

Conduce un centru spa de 3.000 de metri pătrați și merge o singură dată pe lună la masaj, deși este prezent de duminică până vineri în biroul aflat la doar câțiva metri de spa‑ul pe care îl administrează.

Dragoș Penca, 38 de ani, a acceptat să se ocupe în 2010 de deschiderea centrului Orhideea Spa din cadrul complexului rezidențial Orhideea Gardens, dezvoltat de omul de afaceri Daniel Pițurlea. Investiția în spa s-a ridicat la circa 3,5 milioane de euro. Decizia de a dezvolta centrul spa a venit la scurt timp după ce a vândut acțiunile pe care le deținea la agenția de turism online Paravion către fondul de investiții spaniol GED.

„Avem lunar 4.500-5.000 de clienți la spa. Sunt două categorii de clienți, cei care sunt membri, 850-900 de persoane, care plătesc o taxă de membru 350 de euro anual individual (la care se adaugă taxa de abonament – n. red.) și 500 de euro pe familie (soț, soție, bonă, copii) și cei care nu sunt membri. Cei mai mulți sunt corporatiști“, spune Dragoș Penca. Profilul clientului de spa se referă la persoane cu vârstă cuprinsă între 35 și 40 de ani, care au grijă de sănătatea lor, cu studii universitare și postuniversitare, cu salarii între 600 și 1.200 de euro în general. „Înainte de-a intra la terapii li se fac fișe de anamneză, pentru ca terapeutul să știe ce afecțiuni au“, spune el.

Anul trecut centrul spa Orhideea avut venituri de 800.000 de euro, iar în acest an se așteaptă un milion de euro. „În cazul spa-urilor există creșterea organică pe care ți-o dă vechimea pe piață și creșterea adusă de reclama făcută de la om la om. Noi vom avea o creștere organică de 20% în acest an“, spune el, care coordonează o echipă de 40 de angajați. Deși este prezent la birou de duminică până vineri, când spa-ul este deschis, Penca spune că beneficiază prea rar personal de serviciile spa-ului, în restul timpului asigurându-se că sunt fericiți clienții: „Serviciile de calitate nu se pot realiza decât dacă ești prezent, nu poți să delegi calitatea“.

Aproape 70% din clienții care intră în centrul spa vin pentru „tratamente relaxante“, după cum spune Dragoș Penca, vin să prevină, „în loc să se ducă la spital, care inhibă relaxarea“. Jumătate dintre clienții care intră în centrul spa sunt turiști, cei mai mulți dintre ei evrei sau francezi. „Dacă Bucureștiul ar avea zece spa-uri mari, s-ar umple de străini“, este de părere Penca. Avantajul Bucureștiului în fața altor orașe europene care au centre spa ar fi că încă sunt „costuri mici cu forța de muncă“ – Penca dă exemplu un terapeut care face masaj și al cărui salariu în Suedia, de exemplu, trece de 1.500 de euro, pe când în România acesta câștigă 2.000 de lei pe lună.

Centrul Orhideea Spa este structurat pe trei niveluri, unul fiind destinat terapiilor spa, pentru care au fost amenajate o salină artificială, două săli pentru tratamente, zone de relaxare, un bar și vestiare. Pe un alt nivel sunt piscine, un hamam turcesc, saună și un bar, iar pe cel mai de jos nivel se află o sală de aerobic și de kinetoterapie. Orhideea Spa este operat de Fundația pentru Sănătate Orhideea Spa. „Am ales să funcționăm pe fundație din două motive: în primul rând pentru că pe o societate comercială este foarte greu să activezi în acest domeniu.

Legislația în materie de sănătate prevede să ai un cod CAEN unic. Dacă în cadrul centrului vrei să faci un curs de înot, nu poți. Fundația îți dă posibilitatea să faci mai multe activități sub aceeași umbrelă, organizarea pe fundație este mult mai avantajoasă și permisivă. La fel ca o societate comercială, plătim și noi impozit pe profit, avem aceleași obligații față de stat, dar mai multe înlesniri ca fundație“, explică Penca. Anul trecut, Fundația pentru Sănătate Orhideea Spa a avut un excedent de 150.000 de euro din activitatea de spa, care subliniază că acesta se redistribuie pentru activitățile medicale.

Dragoș Penca activează într-o piață a spa-urilor de 6 milioane de euro și 140.000 de clienți, piață care se află încă la început. Cele mai multe spa-uri se găsesc în hotelurile de cinci stele, dar sunt și câteva centre spa independente. În România mai este mult loc de investiții în astfel de centre, piața fiind la început. Printre antreprenorii care mai dețin centre spa se numără Liliana Paraipan. Compania ei operează centrele Eden Spa (unul în zona Primăverii, care se întinde pe o suprafață de circa 350 de metri pătrați, o unitate în cadrul Grand Hotel Continental, hotelul de pe Calea Victoriei, și unitatea din cadrul ansamblului rezidențial Orhideea Gardens).

În afara Bucureștiului, Eden Spa operează un centru de relaxare în cadrul hotelului Hilton din Sibiu. Familia Jianu (Ștefan Jianu, medic chirurg, alături de soția sa medicul Dana Jianu) a investit într-un centru spa din Cornu, numit Bali Spa, deschis în vara anului 2007, după o investiție de circa 1,5 milioane de euro. La nivel mondial, turismul de relaxare, unul dintre cele mai dinamice sectoare, generează 439 miliarde de dolari anual, potrivit unui studiu prezentat la Congresul Global al Turismului de Wellness din New Delhi.

Penca a intrat în businessul de spa după ce a vândut în 2010 afacerea Paravion, o agenție de turism online, pe care o conducea alături de doi parteneri.

Vânzarea Paravion l-a făcut milionar în euro pe Dragoș Penca, care admite că „termenul de milionar este relativ, dat fiind că cea mai mare parte a banilor s-a dus pe achitarea unor credite mai vechi, care au propulsat afacerea, iar diferența de bani a reprezentat practic un beneficiu la nivelul unor salarii rezonabile pe care nu le luasem în cei șase ani de funcționare“. Valoarea tranzacției nu a fost făcută publică.