Retaileri consacrați în mediul online mizează acum pe magazine fizice

CONTEXTUL
Vânzările de flori în România se împart în mod egal între cele „la negru“ și cele fiscalizate, având o valuare anuală estimată la 100 de milioane de euro. Afacerea Floria, un magazin online de flori, a fost fondată în urmă cu cinci ani de antreprenorul Mugur Frunzetti, care a vândut-o în 2013 către Zürich Broker.

DECIZIA
Încă de la momentul preluării afacerii, „aveam în gând trecerea din online în offline“, spune Andreea Uceanu, director general al Floria În Stradă. În martie 2015, Floria a deschis o florărie în București, iar recent a inaugurat un alt spațiu, în piața Dorobanți din Capitală, un concept diferit, care reunește sub același acoperiș, pe lângă flori și plante deosebite, cadouri create de artiști locali.

EFECTELE
Reprezentanții companiei estimează că Floria În Stradă din Dorobanți va ajunge la break-even în numai șase luni, în condițiile în care în acest spațiu au fost investiți 200.000 de euro, „o sumă uriașă în raport cu piața florăriilor din România“, afirmă Andreea Uceanu. Anul trecut firma a înregistrat vânzări de 1 milion de euro, dintre care 75% prin intermediul platformei online. În primele nouă luni ale acestui an cifra de afaceri a ajuns la 1,3 milioane de euro, iar previziunile pentru 2016 se referă la un plus de minimum 20% față de rezultatele din 2015.

“Încă de când am preluat afacerea Floria, în 2013, aveam în gând trecerea din online în offline. Însă înainte de a face pasul în offline, am vrut să se ne consolidăm poziția pe zona florăriilor online, așa că anul trecut ne-am focalizat pe acest obiectiv“, spune Andreea Uceanu, director general al Floria În Stradă. În urmă cu doi ani, Floria avea opt angajați, iar acum numărul acestora este de cinci ori mai mare.

În primăvara acestui an Floria a făcut primul pas spre comerțul cu magazine fizice, deschizând un spațiu în București, în urma unei investiții de 100.000 de euro. „După aceea ne-am dat seama că ne dorim de fapt să propunem mai mult decât o florărie“, explică Uceanu, care povestește că astfel a început lucrul la un nou concept de retail, care a fost pus în practică în spațiul Floria În Stradă, de la Piața Dorobanți din București. „Acesta este modelul de florărie pe care dorim să îl extindem în țară: o florărie cu aer contemporan, premium, în care se regăsesc, pe lângă flori și plante deosebite, cadouri create de artiști locali“, spune reprezentanta Floria. În spațiu sunt expuse deopotrivă flori, dar și cărți scrise de autori români contemporani (ca Mircea Cărtărescu, Neagu Djuvara, Liliana Nicolae), vinuri alese din cramele românești și obiecte de decor semnate de designeri români, ca Mădălina Andronic (vaze unicat), Roșca’s (rame foto de tip muzeal), Patzaikin (vase inspirate de Delta Dunării), Ubikubi (vaze You’ve got flowers), NoTime (ceas realizat manual), Maria Filipescu (bijuterii).

De la momentul în care a prins contur ideea și până la inaugurarea spațiului au trecut șase luni și a fost necesară o investiție de 200.000 de euro, iar reprezentanții Floria, afacere controlată de Zürich Broker de doi ani, se așteaptă ca într-un interval de patru până la opt luni magazinul să ajungă la break-even. Dezvoltarea unei rețele de francize vizează orașele cu peste 100.000 de locuitori, iar Andreea Uceanu spune că francizații „sunt antreprenori care vor să investească, dar nu se află la primul business, ci au deja cunoștințe despre administrarea unei afaceri, sau experiență anterioară în management“. Potrivit estimărilor Floria, anul viitor ar putea avea deja francize în 2-3 orașe mari, în a doua perioadă a anului, „după ce trece perioada de vârf din februarie – martie, când în afacerile cu flori este «sesiunea de examene»“. Discuțiile pentru acordarea francizelor au început deja; investiția necesară pentru demararea unei afaceri sub umbrela Floria se ridică la 50.000 de euro, sumă care include costurile de amenajare și dotare a spațiului și stocul inițial. Florăriile francizate din țară vor gestiona și comenzile primite online pentru zona respectivă; în București modelul este diferit, există echipe separate pentru online și offline.

Anul trecut, vânzările companiei s-au plasat la 1 milion de euro, din care 75% prin intermediul platformei online, diferența fiind reprezentată de contractele pentru evenimente corporate, personale și aranjamente florale pentru firme. În primele nouă luni din 2015, încasările Floria s-au plasat la 1,3 milioane de euro, iar previziunile pentru anul viitor vizează un plus de minimum 20% față de rezultatele pentru întregul 2015.

Piața vânzărilor de flori este evaluată la 100 de milioane de euro pe an, din care circa jumătate sunt fiscalizate, iar restul se desfășoară „la negru“. Dezvoltarea afacerilor din mediul online dar și a rețelelor are un efect direct asupra trecerii vânzărilor din zona neagră sau gri spre cea fiscalizată.

Piața este foarte fragmentată, existând puține rețele și date concrete despre numărul de florării. La nivelul țării există însă, de pildă, circa 4.000 de farmacii, iar numărul florăriilor nu pare a fi mai mic. Sunt și afaceri cu vechime, cum e cazul rețelei Iris din Capitală, cu nu mai puțin de 12 florării care au realizat anul trecut o cifră de afaceri de 3,7 milioane de lei, în creștere față de 3,2 milioane de lei în 2013.

Tot în online a început și afacerea Flori de Lux, fondată de antreprenorul Marius Dosinescu, în 2003, care a ajuns anul trecut la rulaje de circa 900.000 de euro. În iulie 2013 grupul FlorideLux s-a extins la nivel global, prin afilierea la 1800Flowers.com și alăturarea la cea mai mare rețea de florării din lume, Bloomnet, lucru ce permite și livrarea rapidă de buchete oriunde în lume. Și Flori de Lux a făcut pasul către magazinele fizice, prin deschiderea unei francize, la Iași. Marius Dosinescu, fondatorul afacerii, spunea anterior că vrea să dezvolte un business mixt între online și offline, pentru că vede potențial în ambele canale de vânzare.

În afară de afacerile cu flori, și alți retaileri care au început în mediul online testează și terenul mai tradițional al magazinelor fizice. Elefant.ro, retailer online care a început activitatea prin vânzarea de cărți și s-a extins în mai multe domenii, de la parfumuri și haine până la mobilă, a dezvoltat o retea de 15 puncte de livrare pentru comenzile din mediul online. Iar Molecule F, magazin online dedicat designerilor români, a inaugurat recent un spațiu de vânzare în mallul Promenada din București. Mirela Bucovicean, fondatoarea Molecule F, declară că și-a propus vânzări lunare de peste 40.000 de euro pentru acest spațiu.