Raiffeisen Bank va elimina din luna decembrie terminalele POS din agențiile băncii. Banca va renunța din decembrie și la serviciile Raiffeisen Direct și Raiffeisen Direct Top. Care este motivul?

Raiffeisen Bank, a cincea cea mai mare bancă locală după active, a decis să elimine op­țiunea de retragere nu­me­rar folosind termi­nale­le POS din agențiile sale începând din luna de­cembrie, conform informațiilor din piața bancară.

Opțiunea de retra­ge­re numerar utilizând ter­minalele POS în agen­țiile Raiffeisen Bank nu va mai fi disponibilă în­ce­pând cu data de 12.12.2019. Iar clienții care dețin deja un pachet de cont curent cu zero costuri beneficiază de re­trageri gratuite de nu­me­rar la ATM-urile oricărei bănci din țară.

„Orice pas pe care îl facem în direcția eliminării unor produse sau servicii are în ve­dere gradul de utilizare a acestora de că­tre clienți, strate­gia Raiffeisen Bank fiind de simplificare. Toți clienții persoane fizice deținători de pachete de cont curent Zero Tot și Zero Simplu beneficiază de retrageri gratuite la toate ATM-urile in­stalate în România“, a transmis Raif­feisen la solicitarea ZF.

Dacă clienții Raiffeisen au un pachet de cont curent Premium, pentru a bene­ficia de retrageri fără costuri, Raif­feisen a majorat limita zilnică de retragere numerar la ATM cu cardul de debit Mastercard Gold Premium de la 10.000 lei la 20.000 lei și limita temporară zilnică de retragere numerar la ATM o dată pe trimestru, de la 20.000 lei la 25.000 lei.

În cazul clienților care au un pachet de cont curent FWR, pentru a beneficia în continuare de retrageri fără costuri, Raiffeisen a majorat limita zilnică de retra­gere numerar la ATM cu cardul de debit Master­card Gold FWR de la 10.000 lei la 20.000 lei și limita temporară zilnică de retragere numerar la ATM o dată pe trimes­tru, de la 25.000 lei la 30.000 lei.

Această decizie de a elimina terminalele POS din agenții urmărește trendul inițiat de ING prin care clienții pot face retrageri de la orice bancomat din țară cu zero costuri.

Împreună cu eliminarea terminalelor POS, Raiffeisen Bank va renunța la ser­vi­ciile Raiffeisen Direct și Raiffeisen Direct Top, care permite plata facturilor către furnizorii de utilități. De asemenea, banca a decis și modificări ale contului curent aferent pachetului de cont curent FWR.

„Raiffeisen Direct, serviciul de tran­zac­ționare de tip phone banking, are un număr din ce în ce mai redus de utilizatori. Ca alternativă la acest serviciu Raiffei­sen a dezvoltat una din cele mai intuitive aplicații de mobile banking, noul Raiffei­sen Smart Mobile, aplicație oferită gratuit clienților persoane fizice“, a explicat Raiffeisen.

Prin intermediul noului Smart Mobile cli­enții pot efectua schimburi valutare la curs BNR în intervalul orar 10:00-11:00, plăți intra și interbancare în lei și valută,  des­chide conturi curente de economii, car­duri de debit, depozite cu dobânzi spe­ciale, consultare sold, generare extras.

Tot începând cu data de 12 decembrie va avea loc modificarea componenței be­ne­ficiilor atașate contului curent de tip Pachet FWR, prin eliminarea dobânzii acor­date la soldul creditor al contului cu­rent ce are atașată opțiunea/pachetul FWR.

Raiffeisen a lansat în luna octombrie posibilitatea de a face plăți prin serviciul Apple Pay. Utilizarea Apple Pay este gratuită, atât în țară, cât și în străinătate, iar plățile cu telefonul mobil sunt realizate fără taxe sau comisioane.

Raiffeisen Bank are 2 milioane de cli­enți persoane fizice, 92.000 de IMM-uri și 5.700 de companii mari și medii.

Peste 650.000 clienți digitali folosesc apli­cațiile Raiffeisen Smart Mobile și Raiffeisen Online. Banca are aproape 5.000 de angajați, o rețea de peste 400 de agenții în toată țara, aproximativ 900 de ATM-uri, 250 de mașini multifuncționale (MFM-uri) și o rețea de 20.000 de POS-uri.

Raiffeisen Bank a înregistrat în primul semestru din 2019 un profit net de 384 mil. lei, în scădere cu 9% față de aceeași perioadă a anului trecut. Banca avea peste 500.000 de carduri active la 30 iunie 2019 și administrează active de peste 5 mld. lei pentru 1.400 de clienți.