Pui sare pe mâncare înainte să o guști? Asta poate să spună mai multe despre tine decât crezi. Interviul de angajare în care ești testat fără să știi: CEO-ul unui gigant de 25 de miliarde de dolari urmărește inclusiv ce bei la prânz și cum vorbești cu ospătarul. Ce alte detalii ascunse pot decide dacă primești jobul

Cele mai multe interviuri de angajare durează aproximativ 45 de minute. Pentru Iñaki Ereño, CEO-ul Bupa, una dintre cele mai mari companii de servicii medicale din Europa, acest interval este însă mult prea scurt pentru a afla dacă un candidat merită cu adevărat angajat. Soluția lui: un proces de selecție care durează șase ore, împărțit în trei întâlniri diferite, dintre care una are loc la restaurant. Iar acolo CEO-ul urmărește inclusiv ce băutură își comandă candidatul, scrie publicația Fortune. 

„Tind să nu-mi placă oamenii care nu au inițiativă”, explică Ereño pentru Fortune. Pentru el, un candidat care observă că CEO-ul bea apă, dar întreabă dacă poate comanda un pahar de vin, transmite un semnal important despre propria personalitate.

Problema apare atunci când candidatul copiază pur și simplu alegerea celui din fața lui. CEO-ul Bupa spune că nu caută oameni care urmează automat comportamentul superiorului. Prin astfel de detalii încearcă să testeze încrederea în sine, inițiativa și disponibilitatea candidatului de a lua propriile decizii.

Mesajul său pentru cei care vor să ajungă în poziții de conducere este simplu: să fie mai proactivi, mai puțin pasivi, să își asume riscuri și să ia inițiativa. 

Miza recrutării este cu atât mai mare cu cât Ereño conduce un business uriaș. Bupa a raportat venituri de 18,2 miliarde de lire sterline, echivalentul a aproximativ 24,5 miliarde de dolari, în 2025, operează în 190 de țări și are peste 100.000 de angajați. O alegere greșită pentru o poziție importantă poate deveni astfel extrem de costisitoare. 

CEO-ul spune că experiențele sale anterioare l-au determinat să renunțe la interviurile clasice de o oră. După ce a introdus sistemul celor trei întâlniri de câte două ore, susține că a redus numărul greșelilor făcute în recrutare. El descrie metoda drept „arma sa secretă”.

Prima întâlnire seamănă cel mai mult cu un interviu tradițional: două ore în care CV-ul candidatului este analizat în detaliu.

A doua întâlnire mută însă discuția din sala de interviu într-un restaurant, la micul dejun sau la prânz. Aici începe o altă evaluare.

Nu este vorba doar despre ce comandă candidatul. Unul dintre lucrurile la care Ereño spune că este extrem de atent este modul în care acesta se comportă cu ospătarul. Vrea să vadă dacă persoana este politicoasă și respectuoasă cu oamenii din jur, dar urmărește și limbajul corpului, siguranța de sine și felul în care candidatul se comportă atunci când dispare cadrul formal al interviului. 

A treia întâlnire se desfășoară din nou la birou și intră mult mai mult în zona personală. Timp de alte două ore, Ereño discută cu potențialul angajat despre viața lui, lucrurile care îi plac, așteptările pe care le are de la companie și motivele pentru care vrea să lucreze la Bupa.

CEO-ul Bupa nu este singurul lider de business care folosește metode neobișnuite pentru a decide pe cine angajează.

Khozema Shipchandler, CEO-ul Twilio, companie evaluată la circa 31 de miliarde de dolari, organizează cine de aproximativ 45 de minute cu candidații pentru pozițiile importante. Printre lucrurile pe care le urmărește se află inclusiv frecvența cu care candidatul folosește cuvântul „eu”: utilizarea excesivă poate indica, în opinia sa, că persoana nu este suficient de orientată către echipă. 

Shipchandler rezervă și aproximativ 20 de minute pentru întrebările candidatului. Dacă acesta nu are nimic de întrebat, CEO-ul consideră situația un semnal de alarmă important.

Există și metode și mai neobișnuite. Fortune amintește cazul unui CEO care refuză să angajeze persoane care pun sare peste mâncare înainte să o guste și al altuia care îi cere în secret ospătarului să greșească intenționat comanda candidatului pentru a vedea cum reacționează.

Inclusiv Steve Jobs avea propriul său „beer test”. Cofondatorul Apple încerca să scoată candidații din atmosfera rigidă a interviului prin plimbări și conversații informale. Întrebarea pe care și-o punea era, în esență, dacă i-ar face plăcere să bea o bere și să poarte o conversație relaxată cu persoana respectivă.

Steven Bartlett, fondatorul podcastului Diary of a CEO, a povestit la rândul său că a angajat o persoană fără experiență după ce a observat un detaliu aparent minor: la intrarea în clădire, aceasta i-a mulțumit agentului de securitate adresându-i-se pe nume. Șase luni mai târziu, Bartlett spunea că devenise una dintre cele mai bune angajări pe care le făcuse vreodată. 

Sursa: Fortune