Psihologi: Clienții creditelor pe termen scurt cu dobânzi mari sunt cei care manifestă constant tendința de a cheltui mai mult decât produc

“Modul în care ne gestionam nevoile financiare și nivelul de risc pe care ni-l asumăm atunci când cheltuim banii diferă foarte mult de la o persoană la alta. Măsura în care ne lăsăm influențați de practicile de fidelizare sau up/cross-sell ale instituțiilor financiare depinde de asemenea de o serie de trăsături de personalitate. În general, cred că putem vorbi de cel puțin trei categorii de comportament financiar: unul orientat spre economisire, altul orientat spre limitarea cheltuielilor la resursele personale și un al treilea care se bazează pe surse externe de finanțare și care manifestă constant tendința de a cheltui mai mult decât produce. Persoanele din ultima categorie sunt cele mai predispuse la a se angaja în comportamente financiare riscante sau costisitoare pentru a-și satisface nevoi ce nu pot fi acoperite din surse proprii”, spune Andreea Enache, psiholog clinician și coproprietar al Centrului Medical Bellanima.

Sute de mii de clienți datorează jumătate de miliard de euro după ce au contractat creditele cu cele mai mari dobânzi de pe piață. Businessul IFN-urilor care oferă cei mai scumpi bani din România generează constant întrebări despre capacitatea BNR sau ANPC de reglementare a pieței și de educare a clientului nedorit de bănci și sensibil la tehnici persuasive de marketing.

„Este legal, dar nu este moral să profiți de neputința unui om. Lipsa de orizont determină unele persoane să se gândească doar la clipa în care primesc respectivii bani, fără să țină cont la acel moment de valoarea sumei de rambursat. Nu este dependență, ci o disperare care întunecă gândirea“, observă și psihologul Violeta Rotărescu.

Cea mai scumpă formă de creditare din România îi face pe mulți dependenți de banii împrumutați, dat fiind că unele IFN-uri îi stimulează prin campanii agresive de marketing să devină clienți fideli, oferind condiții de creditare mai bune după primul împrumut. Compania Ferratum acceptă cereri prin SMS încă de la al doilea credit și mărește suma împrumutată de cinci ori, iCredit oferă cadou ceasuri, genți și truse de manichiură, în timp ce Provident oferă condiții preferențiale, însemnând până la 30% reducere din costul total al creditului pentru clienții vechi. În plus, cei care le recomandă prietenilor un împrumut de la Provident primesc acasă în numerar suma de 70 de lei pentru fiecare client câștigat de companie.