Probleme pentru Revolut: Start-up-ul fintech britanic care a intrat și pe piața locală este investigat pentru fraudă. Update. Reacția vehementă a Revolut: Nu este fraudă

Poliția Metropolitană confirmă faptul că a început o anchetă împotriva fintech-ului, ca urmare a unei plângeri care a fost depusă la începutul lunii februarie. De altfel, Biroul Național de Informații privind Frauda, care este o filială a poliției din Londra, a început de asemenea o investigație împotriva companiei.   Start-up-ul fintech este cunoscut pentru serviciile sale bancare de consum, dar investigația poliției britanice vizează „Revolut for Business”, serviciu care oferă conturi cu schimb valutar gratuit și transferuri internaționale pentru întreprinderile mici și mijlocii.   Update. Reacția vehementă a Revolut: Nu este fraudă

Revolut a transmis, prin intermediul echipei din România, un punct de vedere oficial în urma articolului din Financial Times, prin care susține „vehement” că start-up-ul nu este vizat de o investigație de fraudă și că problema reclamată privind transferul de fonduri a fost generată de o eroare a celui care a inițiat plata.

“Vrem să precizăm în mod clar că acesta nu este un caz de fraudă. Nu există nicio investigație de fraudă în cadrul Revolut. Unul dintre clienții noștri a înregistrat o plângere în urma unui transfer de fonduri care nu a ajuns în contului acestuia din cauza faptului că datele contului au fost introduse greșit la efectuarea plății. Echipa noastră a interacționat proactiv atât cu utilizatorul, cât și cu partenerii noștri pentru procesarea plăților, pentru a rezolva acest caz și pentru a identifica unde sunt localizate fondurile. Întelegem că utilizatorul a continuat prin a depune o plângere la Poliție (care nu este legată de fraudă), însă aceasta a fost transmisă prin portalul de acțiuni împotriva fraudei – această organizație nu are competențe de investigare similare cu ale poliției.

Mai vrem să precizăm vehement și faptul că nu există nicio investigație de fraudă în curs de desfășurare și nu am fost notificați de către organele competente de existența nici unei alte investigații”, conform punctului de vedere transmis către media locală de către Carmen Popa-Nemoiu, marketing manager pentru România al Revolut.

Cititi mai multe pe www.zf.ro