Povestea omului care, după ce a făcut carieră în domeniul bancar, se mută în sectorul care face concurență din ce în ce mai mult băncilor

Din poziția de cofondator și CEO al companiei Optimus Fintech, Sorin Mititelu spune că businessul de retail pe piața financiară este în transformare, iar acest segment va fi supus presiunilor și concurenței datorită tehnologiei, băncile urmând să piardă o parte din business.
„Viitorul băncilor este plin de provocări. Nu numai că se concurează între ele, dar au parte și de o competiție care se adresează aceluiași segment țintă, cu alte produse și servicii decât sunt obișnuite băncile să ofere. Retailul va fi supus presiunilor, concurenței datorită tehnologiei. Businessul de retail pe piața financiară este în transformare. Băncile vor pierde o parte din business“.
Fintech-urile devin un competitor al băncilor, fiind mai aproape de nevoile clienților, având în vedere că vând și un serviciu de consultanță financiară, apreciază Mititelu.

„Prin poziționarea alături de clienți, fintech-urile reușesc să scoată din joc clasicii intermediari – băncile. Băncile au un singur model de business. Rămâne de văzut dacă băncile vor intra în contact cu fintech-urile sau vor rămâne simpli contabili. Fintech-urile obligă băncile să se ducă mai mult spre clienți și din punctul de vedere al prețului și din punctul de vedere al consistenței produsului oferit.“
Cele două modele – credite de retail clasic și fintech – vor merge împreună o perioadă, însă în timp fintech-urile vor „lua o bucată semnificativă din creditele de retail“,susține Mititelu.

O schimbare radicală apărută în ultimii ani este intrarea în sfera serviciilor bancare a unor jucători „netradiționali“ cum ar fi marile platforme online sau operatorii de telecom. De exemplu, grupul francez Orange, liderul pieței locale de telecom, a intrat pe segmentul transferurilor de bani cu serviciul Orange Money; gigantul francez vrea să aibă și propria bancă.
Absolvent al Academiei de Studii Economice, Sorin Mititelu are o experiență de circa 20 de ani în sistemul financiar, din care mai mult de un deceniu în banking, în special la BCR.
El a ajuns la BCR în 1999, pe poziția de manager de sucursală, după falimentul Bancorex pentru care a lucrat timp de șase ani.
Din anul 1999, Sorin Mititelu a ocupat diverse poziții de conducere la nivelul sucursalelor și la nivel central în cadrul BCR, cu o întrerupere de doi ani între 2005 și 2007 – când a fost șeful diviziei de retail la Banca Românească. În 2007, Mititelu a revenit la BCR, unde a deținut până în 2013 poziția de director executiv al Direcției Managementul Segmentelor Retail, fiind responsabil cu strategii de business pentru persoane fizice.
Când era la BCR, în 2012, Sorin Mititelu susținea necesitatea restructurării băncilor și importanța digitalizării, anticipând că băncile vor accelera procesul de reducere a costurilor prin închideri de sucursale și concedieri, în condițiile în care rețelele sunt supradimensionate. El mai spunea că modelul de business al băncilor trebuie orientat tot mai clar către canalele alternative (internet și phone banking). Mititelu susținea atunci că pentru o bancă universală retailul rămâne baza afacerilor în condițiile în care marja de câștig ridicată îl plasează peste celelalte tipuri de business: corporate sau întreprinderi mici și mijlocii.
Înainte de a fonda compania Optimus Fintech, Mititelu a condus BCR Asigurări de Viață (companie controlată de asigurătorul austriac Vienna Insurance Group – VIG), din 2014 și până la jumătatea anului 2017. El a preluat conducerea BCR Asigurări de Viață când compania era pe pierdere și în cei trei ani și jumătate de mandat a reușit să o aducă pe profit și pe podium în clasamentul asigurătorilor de viață.