Povestea femeii ce conduce una dintre cele mai puternice bănci din România de mai bine de 20 de ani

100 Cele mai puternice femei din business. Mihaela Bîtu, CEO, ING Bank România

Venituri totale (2022): 2,84 mld. lei

Profit net (2022): 1,25 mld. lei

Nr. de angajați (2022)*: 3.530

* în sediul central și rețeaua ING Office

Biografie:
Mihaela Bîtu povestește că a ajuns CEO al ING Bank România fără să-și fi propus acest lucru cu
20 de ani în urmă și fără compromisuri. „Sunt bucuroasă și recunoscătoare pentru parcursul meu profesional și poate realitatea a depășit gândurile pe care le aveam în anii tinereții.”

► În urmă cu 20 de ani, aveam deja o carieră în plină desfășurare în sectorul bancar. Am revenit în România în 2000, după un mandat internațional la Londra, și am ales această cale pentru că iubesc România și românii și pentru că doream, atunci ca și acum, să contribui la progresul sectorului bancar și al mediului de afaceri în țara mea. Sunt o persoană ambițioasă și curajoasă și am avut întotdeauna dorința de a mă dezvolta, profesional și uman. Dar, în primul rând, mi-am dorit să aduc un impact pozitiv prin munca mea.

► Abordarea mea în carieră a fost una mai puțin orientată către marcarea unor pași ierarhici și mai mult către pasiunea pentru meseria mea, către munca susținută și dorința de a face bine. Am considerat că dacă muncesc cu plăcere și am o atitudine pozitivă, succesul în carieră urmează în mod firesc. Desigur, e important să ai și ambiția de a progresa și curajul de a accepta noi provocări și să te situezi intenționat în afara zonei de confort. Poate că nu este o rețetă universal valabilă, dar pentru mine a funcționat.

► Putem doar să ne imaginam cum va arăta bankingul peste 20 de ani, într-o lume în care progresul tehnologic accelerează cu o viteză amețitoare. Este de așteptat ca inteligența artificială și tehnologia în general să transforme serviciile bancare din ce în ce mai mult, în folosul clienților care vor putea beneficia de servicii din ce în ce mai ușor de accesat, de oferte relevante și super personalizate.