Opinie Lilia Dicu: Beneficiile coaching-ului pentru “oamenii-orchestră”, antreprenorii

Lilia Dicu este daring executive coach și este doctor în filologie și deține un masterat în programare neurolingvistică.

Cel mai frecvent, antreprenorii își doresc de la un coach să îi ajute să își crească afacerea din punct de vedere financiar. Însă mărirea business-ului este abia obiectivul final la care ajung antreprenorii care apelează la coaching profesionist. Înainte de a ajunge în acest punct, coaching-ul ajuta antreprenorul să atingă niște obiective intermediare absolut necesare pentru a ajunge la obiectivul final. Coaching-ul îi ajută să își construiască sau să își clarifice viziunea, strategia si pașii tactici, îi ajută să urmărească în timp real lucrurile pe care le-au pus pe hartie și sunt martorii implementării, transformările și evenimentele întâmplându-se chiar sub ochii lor.

Aflându-se în procesul de coaching, antreprenorii învață să se detașeze, să priveasca lucrurile dintr-o altă perspectivă, să se uite la competiție, să vadă ce nu funcționează în afacerea lor, cum să reinvestească relațiile, cum să își ajute personalul, să se dezvolte și să “performeze”. Mai ales când vorbim despre organizații de tip family business, unde atașamentul față de afacere este cu atât mai mare, cu cât relațiile personale sunt suprapuse cu cele profesionale. Coaching-ul se dovedește extrem de util pentru că le oferă susținerea necesară să observe cu mai multă claritate felul în care funcționează și cum se împletește multitudinea de roluri.

Cel mai des m-am confruntat cu regretul și remușcările pe care antreprenorii le proiectează asupra lor în momentul în care revizitează o decizie pe care au luat-o la un moment dat; “dacă știam atunci…”, “dacă făceam atunci…” sunt gândurile constante pe care le are un antreprenor. Antreprenorii rareori realizează singuri că decizia pe care au luat-o a fost într-adevăr cea mai potrivită la momentul respectiv, pentru că a fost luată cu resursele și cunostințele de care dispuneau în contextul dat. A fi conștient de aceste lucruri înseamnă a analiza toate oportunitățile, a le privi detașat și a lua uneori decizii care, indiferent de cât de dureroase se dovedesc, sunt adoptate și privite ca fiind cele mai bune pentru acel moment. La această conștientizare ajung prin intermediul coaching-ului antreprenorii.

Coaching-ul pentru antreprenori este, în consecință, adaptat nevoilor și problemelor specifice ale acestora. Chiar dacă antreprenorii își permit să fie mai flexibili și să ia singuri decizii pe care să le aplice imediat, implicarea lor directă în afaceri poate să le creeze și dificultăți mai greu de rezolvat tocmai pentru că ei sunt, de obicei, în centrul tuturor lucrurilor. Astfel, ei pot ajunge să neglijeze oamenii din jur sau să nu le ofere susținerea necesară pentru a crește foarte repede sau foarte bine, poate pentru că nu le dau spațiu suficient să își gestioneze singuri responsabilitățile sau, pur si simplu, pentru că sunt atât de atașați de ceea ce fac, încât pierd claritatea imaginii de ansamblu.

Ca și în alte arii, coaching-ul în zona antreprenorială este, în primul rând, axat pe rezultate specifice, pe nevoia de a obține cât mai repede aceste rezultate și pe particularitățile business-ului fiecărui antreprenor. De exemplu, fața de angajații din companiile multinaționale, antreprenorii au o libertate mai mare de a schimba lucrurile, mai ales când sunt convinși că schimbarea este necesară pentru succesul business-ului lor. Ceea ce le simplifică foarte mult capacitatea de a îmbrățișa schimbarea este faptul că nu e nevoie să aștepte ca un întreg sistem să se miște odată cu ei și să obțină toate aprobările de la diferitele niveluri pe care le are de obicei o organizație multinațional sau internațională.

Totuși, puțini antreprenori ajung la un coach, pentru că, de obicei, află mai greu că există astfel de profesioniști care îi pot ajuta să ajungă la rezultatele pe care și le doresc. De ce? Pentru că, spre deosebire de oamenii din multinaționale, cărora cele mai eficiente instrumente de dezvoltare le sunt puse la dispoziție în mod planificat, prin alocarea unor bugete considerabile, antreprenorii nu au încă un precedent cunoscut pe scara larga despre cum poate fi utilizat coaching-ul în business-ul antreprenorial. De cele mai multe ori, ei nu au pe cineva care să îi informeze și să le prezinte opțiunile și instrumentele de ultimă oră în materie de dezvoltare, iar într-un mediu organizațional există de obicei o istorie de succes pentru programele de coaching.

Cu toate acestea, în momentul în care realizează beneficiile coaching-ului, antreprenorii sunt dispuși să investească în programe de coaching și se dovedesc a fi printre cei mai pasionați și dedicați oameni cu care poate lucra un coach. Astfel, determinarea și pasiunea îi susțin să ajungă la rezultatele excepționale pe care ei le doresc.