Opinie Laura Chiculiță, chief marketing officer eJobs România: Rățușca cea urâtă a HR-ului. Și lebăda de după colț

Doar 9% dintre companiile românești participante la cel mai recent studiu derulat de eJobs investesc în programe prin care să-și dezvolte și să-și consolideze un brand atractiv de angajator, astfel încât să-și eficientizeze procesele de recrutare și retenție a angajaților. Asta deși reputația companiei și brandul de angajator sunt printre principalele criterii care determină preferința candidaților pentru o anumită companie. Și, mai mult decât atât, în prezent traversăm una dintre cele mai disproporționate perioade în ceea ce privește oferta de locuri de muncă și numărul de candidați disponibili. Iar disproporția este în defavoarea angajatorilor, evident.

Dacă, având în vedere cele de mai sus, dezvoltarea și consolidarea brandului de angajator ar trebui să fie principalul obiectiv de pe agenda departamentului de resurse umane, dar și una dintre cele mai importante preocupări ale departamentului de marketing, iată că el încă se pierde printre acele puncte care ar fi bine să fie bifate, dar nu sunt încă prioritare. Nimic mai greșit, nimic mai dăunător pentru organizație! Cine crede că brandul de angajator este un lux sau un capriciu pe care și-l permit doar companiile care nu mai duc grija zilnică a supraviețuirii în piață, se înșală. Ba mai mult! Dacă acceptăm și promovăm ideea că oamenii sunt cea mai importantă resursă a unei companii și motorul care o activează, trebuie să acceptăm și faptul că lipsa oamenilor sau a celor mai buni dintre ei poate reprezenta o frână în dezvoltarea companiei.

Iar dacă vă gândiți că este suficient să veniți cu o ofertă financiară generoasă, vă înșelați din nou. Ne aflăm într-o piață și într-un moment în care diferențele salariale pentru poziții similare din companii diferite au devenit aproape inexistente. În plus, candidații încep să contextualizeze orice ofertă, analizând tot mai mulți factori precum oportunitățile de dezvoltare profesională și personală, reputația companiei, cultura și valorile sale. Sondajele eJobs relevă faptul că jumătate dintre angajații români nu ar schimba doar pentru bani un job care le place și îi face fericiți. De aceea există în piață exemple de companii care nu reușesc să atragă candidați valoroși nici măcar atunci când vin cu oferte financiare cu 40% mai mari decât media pieței. Iar asta se întâmplă mai cu seamă de când pe piața muncii au început să intre tinerii din generația Millennials, cei mai exigenți și versatili candidați pe care i-au întâlnit, până acum, angajatorii.

Această contradicție este uriașă, între ceea ce cere piața de la o companie și ceea ce oferă (din perspectiva practicilor de HR). Companiile au nevoie să își creeze și să își promoveze eficient imaginea de angajator, cu scopul de a atrage candidați valoroși și relevanți, de a eficientiza procesul de recrutare și de a construi și reține o echipă puternică. Întreg demersul este unul amplu și include pași precum auditul și cercetarea de brand, strategia și dezvoltarea brandului de angajator, comunicarea internă și externă în zona de resurse umane, employee engagement sau dezvoltarea de sisteme de compensații și beneficii pentru angajați.

Se spune că o imagine face cât 1.000 de cuvinte. Nu este o sintagmă care se aplică doar în lumea fotografiei, ci se extinde asupra oricărui tip de imagine proiectată către un public – fie că este vorba de imaginea fiecăruia dintre noi sau de imaginea unei companii. Niciodată această zicală nu a fost mai actuală și niciodată rățușca cea urâtă nu a ascuns în spatele ei o lebădă mai impunătoare.