Miza pe segmentul de business care a crescut exponențial și care influențează direct sistemul medical din România

Abonamentele medicale sunt un segment de business care a crescut exponențial de la introducerea pe piața locală și care a influențat direct sistemul medical din România, pe mai multe direcții. „Abonamentele de sănătate au schimbat percepții, au îmbunătățit calitatea serviciilor oferite și au reprezentat motorul financiar pentru performanțele medicale”, consideră Fady Chreih, CEO al rețelei de sănătate Regina Maria.

Dacă la început companiile au fost cele care au înlesnit accesul către furnizorii privați pentru că le-au oferit angajaților abonamente medicale, astăzi românii au descoperit că pot avea acces facil la servicii de calitate, iar cu timpul așteptările au crescut. Conform unui studiu realizat anul trecut de compania de cercetare de piață GfK pentru Regina Maria, peste 60% dintre locuitorii marilor orașe apelează la serviciile din privat pe parcursul unui an. Iar acesta este rezultatul unor investiții constante; contrar percepției generale, în România s-au construit multe spitale și clinici în ultimii 28 de ani, însă exclusiv în sistemul privat.

Furnizorii medicali privați au reinvestit constant sute de milioane de euro din profiturile obținute pentru a aduce sistemul medical din România la un nivel similar celui occidental și pentru a atrage clienții care căutau calitate în alte țări, argumentează Fady Chreih. „Piața medicală privată e una extrem de competitivă, iar ca să fii în top ești obligat să investești permanent pentru a menține un standard înalt de calitate”, adaugă CEO-ul. Iar în această ecuație pachetele de prevenție și evoluția sistemului medical sunt interconectate; mai mult chiar, sunt direct proporționale, afirmă CEO-ul.

Mai exact, cu cât a crescut numărul de abonamente, cu atât principalii furnizori medicali au deschis mai multe locații și au putut acoperi mai multe regiuni din țară. „Toți furnizorii medicali privați au umplut un gol lăsat de stat. Abonamentele medicale reprezintă, de fapt, o investiție pe termen lung în sistemul național de sănătate prin profitul reinvestit anual de furnizorii medicali privați în extinderea și modernizarea rețelei medicale”, spune Fady Chreih. Pe deasupra, un mediu de lucru propice dezvoltării și salariile decente oferite în sistemul privat îi determină pe unii medici să rămână în țară, completează acesta. 

Abonamentele de sănătate au deja o istorie de 21 de ani pe piața din România, acest concept fiind introdus pentru prima dată pe plan local de Regina Maria, la doar un an de la înființarea companiei. „Iar acest moment nu este important doar pentru noi. E un fel de kilometru zero pentru întregul sistem românesc de sănătate. Este momentul în care s-au pus bazele noului val de investiții în infrastructura medicală națională”, ține să precizeze Fady Chreih.

La început, abonamentul de sănătate era mai degrabă un produs exclusivist, destinat clienților obișnuiți cu acest tip de servicii – în acest caz expații, care veneau cu o mentalitate puternic axată pe prevenție și pentru care investiția într-un astfel de produs era una obișnuită. Iar evoluția segmentului a ținut pasul cu noile trenduri din economie; pe măsură ce marile companii s-au extins și pe piața locală, cererea pentru abonamentele de sănătate a crescut. „Astăzi, acestea sunt cerute la scară largă pentru că românii încep să înțeleagă că e mai bine să previi decât să tratezi. Odată cu apariția abonamentelor s-a construit o fundație solidă necesară pentru a schimba comportamente”, completează Chreih.

Mergând preventiv la medic, un pacient poate identifica din timp problemele grave, ceea ce duce la menținerea unei vieți active și la creșterea speranței de viață; totodată, acest lucru înseamnă și mai puțini bani cheltuiți pentru tratamente sau intervenții complicate, adaugă reprezentantul rețelei.

Studiul GfK mai arată că abonații corporate accesează serviciile medicale de 2,5 ori mai mult decât cei care nu au acest avantaj și merg la medic de circa șapte ori în decursul unui an. De asemenea, abonații individuali accesează serviciile chiar și de 5,5 ori mai mult decât pacienții neabonați. „Toate aceste cifre demonstrează că atunci când le asiguri oamenilor acces facil și necondiționat la servicii medicale, dar și calitate, medici bine pregătiți și un sistem integrat în care găsesc toate serviciile de care au nevoie, le este mult mai ușor să aibă grijă de sănătatea lor”, menționează CEO-ul companiei.