Magazinele de proximitate în era internetului de mare viteză : Cum să controlezi în timp real ce se întâmplă în 245 de magazine

“Nu putem vorbi despre digitalizare fără o insfrastructură IT fiabilă și despre internetul de mare viteză, ca suport tehnologic. Este deja cunoscut faptul că toate companiile care au integrat tehnologia în activitatea operațională au profituri mai mari decât companiile care o folosesc într-o pondere mică”, spune  Flavius Anton, IT Manager  Lagardère Travel Retail România, companie care operează o rețea de peste 245 de magazine, sub branduri precum sunt Inmedio, Relay, 1 Minute și So! Coffee, cu afaceri de peste 100 de milioane de euro în 2016.

Într-o structură atât de extinsă, cu puncte de vânzare amplasate în orașe diferite, asigurarea unei comunicări rapide între angajați și parteneri este esențială, cu atât mai mult cu cât magazinele se află în diferite tipuri de spații, precum malluri, galerii comerciale, centre de business, stații de metrou, gări sau aeroporturi.

”Serviciile de internet fix prin fibră optică și de comunicații IP VPN furnizate de către partenerul nostru Vodafone România, reprezintă pentru noi soluția ideală de comunicații integrate deoarece, în prezent, operăm în România o rețea de peste 245 de magazine situate în zeci de orașe și pe canale multiple. În acest context, pentru noi, este esențial să avem acces permanent, rapid și criptat la datele de pe serverele noastre sau de pe alte calculatoare accesibile prin Internet”.

Soluția oferită de Vodafone România permite companiei accesarea în timp real a stocurilor de marfă, emiterea rapidă a comenzilor către sute de furnizori de produse și gestionarea eficientă a activităților de gestiune a stocurilor și de livrări zilnice din centrul logistic către rețeaua de magazine.

În plus, în magazinele Inmedio, pe lângă oferta de produse News&Convenience, există și servicii de loterie, încărcare electronică și bilete pentru concerte. ”Din acest motiv, pentru noi este foarte important să ne putem conecta oricând la platformele partenerilor noștri pentru a putea opera în timp real toate tipurile de tranzacții aferente serviciilor oferite în cele peste 175 de magazine Inmedio din România”.

Alte beneficii oferite de oferta Vodafone România includ acoperirea națională, interconectarea sistemelor și disponibilitatea acestora. În plus, un alt avantaj al serviciilor de comunicații IP VPN Vodafone îl reprezintă faptul că oferă oportunități de extindere a capacității traficului de date.

”Retailul este un business foarte dinamic și din acest motiv, pentru noi, agilitatea este esențială. Serviciul de internet fix prin fibră optică oferit de Vodafone România ajută echipa Lagardère Travel Retail din România să lucreze eficient și să facă economie de timp și de costuri prin automatizarea activităților, respectiv prin interconectarea departamentelor de la sediul central din București și a celor peste 245 de puncte de vânzare din toată țara”.

Serviciul asigurat de Vodafone România permite conexiuni rapide, sigure, cu o disponibilitate mare, atât pentru download cât și pentru upload, cu o viteză de transfer constantă, cu o zonă de acoperire extinsă, chiar și în zone care sunt deficitare din punct de vedere al infrastructurii sau mai puțin accesibile.

”Astfel, comunicarea se realizează în timp real și nu mai este condiționată de aria geografică, ceea ce ne oferă posibilitatea să fim agili în administrarea celor două linii de afaceri pe care le operăm în România și un cadru optim pentru excelență operațională”, a adăugat Flavius Anton – IT Manager | Lagardère Travel Retail România.

Un alt element care poate face diferența între succesul și eșecul unei afaceri este securitatea datelor, atât ale companiei, cât și ale angajaților, un subiect care trebuie tratat cu responsabilitate de  orice business.

”Compania noastră conștientizează riscurile asociate cu utilizarea tehnologiei și de aceea folosim o rețea securizată, soluții fiabile de securitate cât și sisteme antivirus, toate furnizate de către partneri cu experiență care oferă soluții de securitate de a informațiilor la cel mai înalt nivel”.

Lagardère Travel Retail România a avut anul trecut o cifră de afaceri de peste 100 de milioane de euro, înregistrând o creștere de 20%, pe fondul expansiunii rețelei și a creșterii vânzărilor. Planurile de viitor includ continuarea extinderii în România a liniilor de business Foodservice și Travel Essentials, conform strategiei de dezvoltare, în perioada următoare compania având planificate noi deschideri pentru branduri consacrate din portofoliul Lagardère Travel Retail, cum sunt de exemplu Inmedio, Relay și 1 Minute.

În ceea ce privește piața de retail de proximitate, aceasta oferă oportunități numeroase de dezvoltare datorită evoluției obiceiurilor de consum și tendinței actuale a consumatorilor de orientare către magazinele cu formate mai mici. ”În ultima perioadă, am observat că printre factorii determinanți care și-au pus amprenta asupra dinamicii de consum se numără nevoia de a eficientiza timpul alocat cumpărăturilor pentru a putea dedica mai mult timp altor activități și nevoia de a găsi un magazin de proximitate din care consumatorii pot achiziționa rapid lucrurile de care au nevoie, indiferent dacă sunt la birou sau în timpul unei călătorii”.

Alte tendințe în preferințele consumatorului român sunt creșterea interesului pentru produse de calitate și proaspete, cât mai naturale, și, nu în ultimul rând, nevoia de a consuma produse mai rafinate, care conțin ingrediente premium și chiar de nișă. ”În acest context, optimizăm în mod constant sortimentul de produse pentru ca magazinele noastre să vină în întâmpinarea clienților cu o ofertă adaptată permanent la tendințele actuale de consum de pe piață”, spune Petruța Ioniță, Head of Marketing & Store Planning | Lagardére Travel Retail România.

Articol cu conținut publicitar