Ioana Caloianu, Uniqa Asigurări: „Cea mai mare provocare profesională a fost schimbarea de domeniu"

Ioana Caloianu a absolvit Facultatea de Relații Economice Internaționale a Academiei de Studii Economice în București și un masterat în Managementul Proiectelor Internaționale de Business în cadrul aceleiași instituții, studii pe care le-a completat și cu un program de Executive MBA în cadrul University of Sheffield.

Și-a început cariera în 2005, ca management trainee în Credit Europe Bank, unde până în 2007 a avut mai multe funcții cu atribuții de coordonare operațională, project management și redefinire procese și echipe în domeniul cardurilor. Între 2007 și 2011 și-a consolidat pregătirea în management operațional în cadrul GE Money (divizia de consumer finance a General Electric), ocupându-se, printre responsabilitățile principale, de îmbunătățirea proceselor operaționale pentru creșterea productivității și eficientizarea costurilor, în contextul unei schimbări radicale de cultură organizațională și a presiunilor financiare induse de criza din 2008.

În 2011 a preluat coordonarea portofoliului de proiecte al Uniqa Asigurări, pas despre care spune că a fost unul dintre cele mai dificile din cariera sa. „Cea mai mare provocare profesională a fost schimbarea de domeniu și translatarea cunoștințelor și abilităților dobândite în banking în asigurări, cumulată cu tranziția de la un mediu stabil, matur, cu o cultură orientată către performanță, la un mediu în dezvoltare incipientă, cu nevoi stringente de redefinire a proceselor și principiilor de business. Înțelegerea în profunzime a contextului organizațional, apropierea de colegi, precum și perseverența în identificarea și remedierea treptată și susținută a cauzelor sunt metode pe care le-am aplicat cu succes atunci și care fac parte în continuare din arsenalul meu profesional“, spune Caloianu.