Întrebarea care i-a schimbat viața celui care conduce una dintre cele mai mari companii din lume. Nimic nu a mai fost la fel pentru el după ce a aflat răspunsul

În primii cinci ani de când a preluat conducerea Microsoft, Satya Nadella a avut un parcurs profesional incredibil. El nu doar că a ajutat compania să își reconstruiască reputația ca inovator, dar aceasta se îndreaptă din nou spre titlul de cea mai valoroasă companie a lumii.
Nadella a fost ecent pe la Stanford Graduate Schoolf of Business pentru a împărtăși câteva dintre lecțiile importante pe care le-a învățat pe parcursul anilor. Una dintre povești a atras atenția unuia dintre colaboratorii Inc., care a scris un articol pe această temă. Povestea se referă la prima serie de interviuri pe care Nadella a avut-o la Microsoft, în urmă cu aproape 30 de ani:

„Îmi amintesc că ultimul interviu pe care l-am avut la Microsoft a însemnat și un punct de cotitură pentru viața mea. Am parcurs interviul; consta mai ales din cod scris pe calculator la vremea respectivă. Unul dintre cei care m-au intervievat a spus: <<Iată o întrebare pentru tine: ești la o intersecție, un copil cade și plânge, ce vei face?>> Eu spun <<acesta este un algoritm de căutare pe care nu l-am învățat>> și m-am gândit la răspuns timp de câteva minute. Apoi spun, <<M-aș duce la cabina telefonică și aș suna la 911>>. Cel care a pus întrebarea s-a ridicat, m-a condus afară și mi-a spus: <<Știi ceva? Trebuie să dezvolți puțină empatie. Atunci când un copil cade, îl ridici și îl îmbrățișezi înainte de a data telefonul.>> Mi-am spus <<asta este, cu siguranță nu voi trece cu brio interviul>>”.

Privind retrospectiv, Nadella spune că deși a primit de fapt postul pentru care concura atunci, lecția pe care a învățat-o în urma acelui interviu l-a urmat toată viața: empatia te face pe tine și pe cei din jurul tău mai bun.