Industria bancară suedeză dă tonul schimbării după ce Nordea Bank, una dintre cele mai mari bănci ale țării, concediază 6.000 de persoane în procesul de automatizare

Un fenomen interesant a luat naștere în industria financiară suedeză în ultimul trimestru, potrivit publicației americane Bloomberg.

Singura bancă majoră care a reușit să își diminueze costurile este aceeași bancă ce a anunțat în ultimele luni unul dintre cele mai curajoase planuri din industrie de a înlocui oamenii cu roboți în procesul de automatizare.

CEO-ul Nordea Bank, Casper von Koskull, susținea în trecut că industria va fi nevoită să își reducă forța de muncă la jumătate, însă doar în următorii zece ani. Acum, executivul a anunțat 6.000 de concedieri.

Von Koskull spune că aceste ajustări sunt singurul mod prin care poți rămâne competitiv în piață, în contextul automatizării și a roboților care iau locul oamenilor în toate segmentele, de la asset management și până la preluarea apelurilor de la clienții de retail.

În timp ce mulți actori din industria financiară se confruntă cu dificultăți când trebuie să digere acest mesaj, cele mai recente rezultate anunțate de bancă în Suedia sugerează că executivii din unul dintre cele mai tehnologizate colțuri ale lumii, ar trebui să se inspire de la Nordea, scrie publicația americană.

În cadrul băncii SEB, CEO-ul Johan Torgeby a anunțat deja că „orice va putea fi automatizat, va fi automatizat”.

Nordea, care este singura bancă de importanță sistemică la nivel global în regiunea nordică, și-a redus cheltuielile cu 11% în al doilea trimestru, față de anul precedent. Banca a rămas cu 29.300 de angajați, după ce a redus personalul cu 8%.

Prin comparație, Barclays, care are aproximativ aceeași valoare de piață ca Nordea, avea aproximativ 80.000 de angajați la sfârșitul anului 2017.

Toate băncile din planul nordic, SEB, Svenska Hadelsbanken și Swedbank, recunosc că tehnologia este cheia. Cu toate acestea, au idei diferite cu privire la modul în care oamenii vor fi înlocuiți de roboți și nu sunt dispuse să își reducă efectivele la fel de repede precum Nordea.

Costurile mais căzute au ajutat Nordea să livreze o creștere de 31% a profitului operațional trimestrial de la an la an, având cea mai bună performanță dintre cele mai mari patru bănci din Suedia.