Ilya Kretov, eBay: „Exportați! Luați în serios cererea existentă în toată lumea pentru produsele românești!”

Transmiterea de mesaje simple este unul dintre principiile după care se ghidează în carieră executivul Ilya Kretov și pe care le comunică în continuare și studenților săi de la RMA Business School din Moscova: „Poziționați-vă bine în companie și transmiteți mesaje simple!”. Activitatea de lector este însă una dintre cele secundare pe care Kretov le desfășoară; el ocupă, de câteva luni, funcția de general manager pentru Rusia și țările emergente din Europa al platformei de vânzări online eBay. Din această funcție, el coordonează și activitățile operaționale ale eBay pentru 120 de țări și teritorii.

Ilya Kretov a început să lucreze pentru giganul american, cu venituri nete de 8,2 miliarde de euro în 2016, în funcția de deputy general manager responsabil cu activitatea de marketing. Anterior, a dobândit o experiență de peste zece ani în marketing și dezvoltarea de branduri internaționale în cadrul unor giganți mondiali, precum Google (pentru care piața din Rusia este una atipică, în care competiția locală este lider, spre deosebire de majoritatea altor țări, în care gigantul american domină piața) și Mars (pentru dezvoltarea unor branduri precum Snickers, Mars, Das etc.).

Decizia ca Ilya Kretov să coordoneze dezvoltarea operațiunilor companiei din peste 120 de țări a fost luată, potrivit presei internaționale, după sesizarea unei diferențieri clare între piața din Rusia față de cele tradiționale ale eBay. Dacă în SUA, de pildă, utilizatorii americani tind să se axeze pe vânzări și achiziții domestice, iar în Germania germanii vând produse mai ales către germani, în Rusia, vânzările făcute de companii în afara granițelor prin eBay au crescut cu 50% anul trecut. Biroul din Moscova al companiei a devenit astfel responsabil de la începutul acestui an de replicarea acestui model în piețele cu prezență redusă a market place-ului american – este o „echipă pentru jumătate de lume. Dacă te uiți la glob, aceasta include: de la Norvegia până la Africa, inclusiv”, explică Kretov. El vrea ca și în aceste țări percepția istorică față de eBay, a unui site de licitații pentru obiecte vechi, să fie schimbată: în prezent, peste 80% dintre obiectele listate pe platformă sunt noi și peste 80% dintre acestea au preț fix.

Planurile lui Kretov vizează dezvoltarea acestor piețe pe care eBay este puțin dezvoltată, prin intermediul sporirii vânzărilor din fiecare dintre acestea. „Sunt toate piețe relativ noi, slab penetrate pentru eBay și cu potențial mare în majoritatea lor. Ne-am propus să aducem mai mulți clienți astfel. În mod cert, avem o listă scurtă și alta lungă de țări, este imposibil să faci managementul tuturor; România este cu siguranță una dintre țările care se află pe lista noastră de priorități din punctul de vedere al dezvoltării afacerii”, descrie Kretov planurile în ceea ce privește aceste piețe. Compania și-a început procesul de reorganizare la începutul anului, iar vizita executivului rus în România este prima în acest sens. În cadrul acesteia, Kretov spune că se va concentra pe discuțiile cu potențialii vânzători de pe piața locală. „Lucrăm și pentru câștigarea mai multor cumpărători în aceste țări, dar scopul principal al vizitei noastre aici este să creștem și să vedem cum să aducem mai mulți vânzători pentru vânzările transfrontaliere (cross-border sales)”.

În ceea ce privește mesajul transmis pieței locale („Exportați! Luați în serios cererea existentă în toată lumea pentru produsele românești!”), Kretov îl adresează în contextul în care România se află printre primele în care eBay și-a propus să crească numărul de vânzători. Strategia eBay este axată pe atragerea de companii mici și mijlocii pe platforma de vânzări internaționale. „Mă surprinde că doar 2% din întreprinderile mici și mijlocii din România vând cross-border. În mod cert, există o oportunitate acolo, în mod cert eBay este unul dintre potențialii jucători care pot genera o schimbare în acest sens. Vânzătorii sunt motivul principal pentru care mă aflu aici. Când lucrezi cu ei, lucrezi de cele mai multe ori cu IMM-uri, câteodată și cu firme mari. Un marketplace precum eBay are 160 de milioane de cumpărători activi – de departe mai mulți decât populația mai multor țări la un loc”, a spus Ilya Kretov.