Dragoș Pavăl, Dedeman: În retail nu cred că va putea fi vorba prea curând de o robotizare completă. Retailerul de bricolaj Dedeman este cea mai mare afacere antreprenorială românească, cu 7,2

Piața locală a forței de muncă a fost afectată în ultimii ani de exodul masiv al populației, precum și de îmbătrânirea acesteia, afirmă Dragoș Pavăl, cel care alături de fratele său Adrian a fondat retailerul de bricolaj Dedeman, companie devenită în urmă cu mai mulți ani cea mai puternică afacere antreprenorială românească.

„Totodată trebuie să luăm în calcul și numărul mare de ajutoare sociale oferite de stat atunci când vorbim despre criza forței de muncă din România“, adaugă el.

Compania este unul dintre cei mai mari angajatori din economie, cu peste 10.000 de sa­­lariați. Jucătorii din toate sectoarele eco­no­mi­ei anunță lipsa forței de muncă drept unul dintre cele mai importante impedimente în pro­cesul de extindere și dezvoltare. Pentru re­tailerii de orice fel – alimentar, farma, bri­co­laj sau electro-IT – ea este cu atât mai acerbă cu cât majoritatea numelor mari au mii sau chiar peste 10.000 de salariați. Mai mult, fluc­tu­a­ția de personal e cea mai mare, de circa 40% în medie. În acest context, cum vor arăta maga­zinele viitorului? Vor mai avea forță de mun­că sau vor fi deservite doar de roboți?

„În retail nu cred că va putea fi vorba prea curând de o robotizare completă. Aceasta depinde bine­înțeles și de domeniul de activitate și de specificul fiecărui business. Rezul­tatele afa­cerii noastre au avut întotdeauna la bază relația dintre angajat și client, comunicarea, con­sul­tanța, ideile și sfaturile oferite fiind pilonii pe care se bazează procesul vân­zării.“ Sigur că un robot poa­te fi perfecționat astfel în­cât să poată răspundă oricărei cerințe în cele mai mici detalii, însă nu va putea fi niciodată ca­pabil să creeze o le­gătură reală, umană, adaugă antre­prenorul. Re­țeaua Dedeman, lider detașat al pieței de brico­laj, are circa 50 de ma­gazine în marile orașe din țară. Pe această piață com­pa­nia se lup­tă cu nume mari de peste hotare pre­cum Le­roy Merlin sau Horn­ba­ch.

„Vreau să rămân optimist și de aceea sper ca în următorii zece ani să vedem tot mai multe schimbări bene­fice și inițiative sus­tenabile în țara noas­tră, care să deter­mine oa­menii să rămână și chiar să se întoar­că în Româ­ni­a.“ 

Educația tim­pu­rie și de calitate, opor­tunitățile pro-fesionale, o eco­no­mie sta­bilă, o viață mai puțin stre­san­tă sunt principalii fac­tori care vor con­ tri­bui la di­mi­­nu­a­­rea deficitu­lui de for­ță de muncă din România și care vor for­ma o popu­lație puter­nic­ă, pregătită pentru provocările viitorului, adaugă el. 

„Pentru aceasta, copiii trebuie să fie crescuți astfel încât să-și dezvolte caracterul și capacitatea de a învăța, de a se pregăti, de a-și păstra locurile de muncă. Oamenii trebuie să fie ajutați să deprindă abilitățile de care au nevoie, să obțină încredere și susținere.“

Omul de afaceri e de părere că odată cu au­tomatizarea și creșterea ponderii inteli­gen­ței artificiale în tot mai multe meserii, locurile de muncă ale viitorului se vor schimba și dezvolta într-un ritm mult mai ra­pid în comparație cu ceea am cunoscut până acum. 

Dezvoltarea tehnologiei va solicita forță de muncă bine pregătită, specialiști a căror competență principală să fie adaptarea rapidă la evoluția piețelor, la noutățile din domeniul tehnologic și științific.

„Cu siguranță tehnologia va schimba tot mai mult lumea pe care o cunoaștem astăzi, iar automatizările vor oferi mai mult timp, înlesnind astfel creativitatea, inovația și pro­gresul. Capitalul uman va juca în continuare un rol esențial, iar educația de calitate și instruirea profesională permanentă vor fi motorul pentru astfel de reușite“, conchide el.