Dragoș Dinu, noul șef al afacerilor lui Țiriac: Copiii aceștia, născuți cu tableta în mână, vor fi cu totul altfel

“Este interesant să schimbi industriile și să folosești modelele specifice uneia în cea în care tocmai ai intrat; diferențele sunt doar aparente, substanța este aceeași. Când ai businessuri care sunt la interfața cu clientul, totul se aseamănă“, spune Dragoș Dinu, numit de aproximativ o lună CEO al Țiriac Holdings, cu afaceri anuale cumulate de circa 500 de milioane de euro. Anterior, poziția a fost ocupată vreme de circa un an de Leonard Leca.

„Clienții sunt aceiași, doar ocaziile de cumpărare sunt diferite. Uneori sunt doar ocazii de prospectare, nu de cumpărare și «jocul» este să-ți aduci clientul din zona de prospectare la cumpărare.“ Dinu spune că vede în piață o ușoară creștere a apetitului de consum iar în presă apare tot mai rar cuvântul „criză“. Este de părere că în nicio piață nu poate exista creștere exponențială la nesfârșit, dar nici scădere continuă, cum nu există nici perpetuum mobile. Pe de altă parte, completează el, încrederea consumatorilor nu se restabilește peste noapte, probabil că e nevoie de ani buni. Însă mediul economic nu-l poate ignora pe cel politic, completează CEO-ul Țiriac Holdings. „Deopotrivă la nivel local și global vedem influențe. Când se bucură industria de armament celelalte stau și se uită.“

Dincolo de asemănările dintre experiențele lui Dragoș Dinu (cele mai importante fiind 14 ani la conducerea A&D Pharma și circa un an la Domo) și grupul de firme pe care îl conduce acum, există și diferențe. Anterior a lucrat ani de zile să crească o marcă, „iar aici am venit pe un teren unde brandul există deja și este foarte puternic“. Sentimentul este diferit, povestește el: „A te ridica la nivelul reputației este o provocare și acesta a fost primul sentiment, de la prima întâlnire“, referindu-se la prima întrevedere cu Ion Țiriac, despre care spune că nu-l cunoscuse anterior. Iar despre recrutare nu are nicio poveste, „pentru că nici eu și nici domnul Țiriac nu suntem oameni care să întârzie în luarea deciziilor, suntem destul de direcți. Ca întotdeauna, totul începe cu un telefon. N-a fost un proces lung, ci unul normal, cu o serie de discuții“.

Dinu spune că își dorește ca grupul să crească mai repede decât piața. Își dorește ca afacerile să fie proiectate pe termen lung, iar despre planuri și „new business“ poate povesti mai multe după procesul de bugetare din această toamnă, care va începe în curând. „Pentru mine, un manager, când se trezește dimineața, trebuie să uite ziua de azi, să se gândească la cea de mâine și la ce urmează. Ăsta e rolul și ăsta e mersul lucrurilor. Trebuie să proiectezi mereu businessul peste un an, doi, șapte.“ Același manager trebuie să se gândească și la ce vrea consumatorul, iar Dinu face referire la revoluția Apple, companie care a știut înaintea altora ce așteaptă consumatorul. „De la asta trebuie să plecăm și aici: ce vrea consumatorul de la orice companie sau serviciu din Țiriac Holdings, în 2016, 2017, 2020. Și totul pleacă de la profilul consumatorilor, iar copiii aceștia născuți cu tableta în mână vor fi cu totul altfel.“ Pentru că viitorii consumatori sunt mult mai informați, iar accesul la informație schimbă totul; a schimbat lumea arabă, tot nordul Africii, exemplifică Dinu, într-o jumătate de an.

„Este un business foarte divers și cele mai mari divizii sunt cele de auto și de imobiliare. Scopul este să performăm mai bine decât piața. Nu mă aștept ca vreo linie de business să nu crească în 2015, fără să spun vorbe mari, dacă nu se întâmplă ceva în zona politică.“ Pentru anul în curs se așteaptă la o creștere marginală, cel mai probabil single digit, față de rezultatele anului trecut, când volumul total al afacerilor s-a plasat la 500 de milioane de euro, conform informațiilor anterioare. „Diversitatea de firme din grup înseamnă foarte mult timp alocat. I-am cunoscut pe cei din managementul companiilor și sper să ajungem să ne înțelegem foarte repede, dacă se poate din priviri.“ În prima sa zi în birourile din Șoseaua Nordului, lângă parcul Herăstrău, a făcut un tur complet; „evident că nu i-am reținut pe toți și i-am rugat apoi să-mi amintească cine sunt“.
Dinu lucrează în mod direct cu circa 30 de oameni din cele peste 15 firme active din grup și spune că mai are încă multe de asimilat despre organizație și oameni. Anterior, Dinu a fost până spre sfârșitul anului trecut CEO al retailerului electro-IT Domo, cu afaceri de 132 de milioane de euro în 2013. În perioada 1994 – 2008 a lucrat în cadrul A&D Pharma, ultimii șase ani în poziția de CEO.  Aproape întreaga sa carieră a fost construită în companii antreprenoriale. „Culmea este că eu mă simt cel mai bine într-un mediu antreprenorial și de-a lungul vieții cele mai multe propuneri au venit dinspre multinaționale.“ Soția sa este antreprenoare, iar despre încercările de afaceri ale familiei Dinu spune că unele au reușit, altele nu. Nu s-a gândit niciodată să renunțe la carieră, „în primul rând pentru că soția mea este cea care se ocupă și am convenit că nu are sens să ne călcăm pe picioare; este bine să venim acasă cu subiecte de discuție diferite“.