Doi antreprenori au construit o afacere pe baza "armelor" care pot fi folosite în mediul virtual și așteaptă anul acesta afaceri de trei ori mai mari decât în 2015

Sunt peste 1 miliard de site-uri în toată lumea, iar numărul lor crește încontinuu. Abundența de informații este copleșitoare, iar bătaia pentru a câștiga atenția și cât mai multe clicuri este din ce în ce mai intensă. Doi antreprenori au construit o afacere pe baza „armelor„ care pot fi folosite în mediul virtual și așteaptă anul acesta afaceri de trei ori mai mari decât în 2015.

Un randament al investiției de peste 217% în cazul cheltuielilor pentru SEO, exemplifică antreprenorul Sorin Drăghici magia pe care o poate aduce o „armă“ specifică domeniului digital. Un randament și mai neverosimil, de 1.800%, a bifat investiția în e-mail marketing a unei companii care este client al companiei Digital Workforce, întemeiată de antreprenor. Drăghici nu a numit compania client, dar a spus că este un magazin online din domeniul home & deco, care a investit 50.000 de euro în servicii pe parcursul a 12 luni, ca să profite de noile tehnici de atragere a clienților. Câștigurile nete au fost de câteva ori mai mari decât sumele cheltuite.

SEO (Search Engine Optimisation) se referă la strategii, tehnici și tactici direcționate spre creșterea numărului de vizitatori ai unui website prin obținerea unei poziționări mai bune în rezultatele de căutare. Acest lucru îl pot face angajații companiei sau serviciul poate fi externalizat către firme specializate.

Un exemplu este Digital Workforce (DWF), creată de doi antreprenori români – Mihai Vînătoru și Sorin Drăghici; firma a avut anul trecut afaceri de 200.000 de euro și previziunile pentru 2016 se referă la venituri de trei ori mai mari: 600.000 de euro. DWF este doar unul dintre jucătorii de pe piața locală serviciilor de tip SEO, evaluată de cei doi antreprenori la circa 30 milioane de euro. „Piața de SEO în România este încă foarte fragmentată. În prezent, este împărțită între agenții de media, agenții de PR, firme de web design, freelanceri. Au început să apară agenții specializate și în România, lucru care demonstrează că piața, ușor-ușor, se maturizează“, spune Sorin Drăghici, care gestionează departamentul de new buiness din cadrul DWF.

Clienții care apelează la astfel de servicii, spune Drăghici, sunt cu precădere magazinele online, care pot măsura câte vânzări generează direct prin traficul atras din motoarele de căutare, companiile de servicii (ca agenții de turism și clinici medicale), brandurile care sunt căutate online de clienți sau profesioniștii (avocați, manageri etc.) pe care potențialii clienți sau parteneri îi caută pe Google. La început Digital Workforce nu a fost o companie ce oferea servicii SEO; inițial dezvolta soluții software avansate de procesare a datelor pentru segmentul enterprise. Drăghici povestește că interacționând cu antreprenorii din mediul online a înțeles cât de importantă este pentru ei o bună vizibilitate în Google; astfel, împreună cu asociatul său, a decis să mute obiectul de activitate către zona de servicii de SEO.

De ce ar trebui să apeleze un brand la servicii SEO? „Dacă la începutul anilor 2000, când căutai un furnizor de servicii, foloseai Paginii Aurii, acum este mult mai la îndemână oricui să facă o căutare pe Google, de pe laptop sau telefonul mobil. Acum nu este suficient pentru magazinele online sau site‑urile care își prezintă serviciile doar să fie prezente pe internet, ci este important ca acestea să fie indexate corect de motoarele de căutare și să fie listate printre primele la căutări specifice“, spune antreprenorul. Există și alte modalități de promovare, ca reclamele în motorul de căutare sau pe rețelele sociale, dar în opinia lui Drăghici „pe termen scurt, de cele mai multe ori, SEO este depășit de alte canale de promovare. Dar dacă ne raportăm la o perioadă mai lungă de timp, SEO este de departe cel mai eficient canal de marketing“. Antreprenorul subliniază însă că lipsa unei campanii SEO corect implementate duce în primul rând la pierderea de potențiali clienți, „care se vor duce către concurență“.

Compania antreprenorilor români a încheiat 2015 cu o cifră de afaceri de 200.000 de euro, iar „din estimările de până acum, anul acesta vom tripla veniturile din primul an, ajungând astfel la o cifră de afaceri de 600.000 de euro“. Principalul serviciu oferit este de optimizare pentru motoarele de căutare, care are o pondere de 80% în cifra de afaceri, dar DWF mai are în portofoliu și managementul reputației online. „În prezent, lucrăm la 70 de campanii (SEO și ORM) pentru clienți din industrii diferite: turism, home & deco, fashion, medical etc. În fiecare campanie SEO sunt implicate cel puțin cinci persoane din agenție, pentru a ne asigura că fiecare element al strategiei este realizat de o persoană specializată în acel set de activități: tehnic, content, link-building, outreach, analiză și raportare.“

În prezent, compania are 12 angajați dar Drăghici spune că lucrează și „cu peste 200 de colaboratori externi (bloggeri, designeri, programatori, copywriteri)“. Chiar și așa, fondatorii afacerii plănuiesc să mai angajeze alți cinci oameni în următoarele șase luni.

Într-o lume în care mii de produse se fac în fiecare minut și zeci de site-uri apar zilnic, faima devine mai necesară ca oricând, altminteri cel mai bun produs din lume va fi un eșec dacă este necunoscut. Potrivit companiei de cercetare de piață Gartner, companiile au investit 11% din venituri în marketing anul trecut, iar așteptările pentru anul în curs vizează creșteri pe acest palier. Un element semnalat în studiu este că importanța digital marketingului a crescut, 20% dintre respondeții sondajului Gartner spunând că dezvoltarea strategiei în sfera digitală este o prioritate.

SEO intră în domeniul marketingul digital, dar și social marketing, pe care 65% dintre respondenți au indicat-o drept cea mai importantă zonă pentru investiții în 2015.

Și Zitec, producător local de aplicații online, estimează o creștere cu 25% în acest an a veniturilor generate de serviciile de online marketing, după ce a depășit deja obiectivul de creștere cu 20% setat la începutul anului. „Cifra de afaceri din acest segment va continua să crească și în anii viitori, în condițiile în care piața locală de servicii digitale este în dezvoltare“, afirmă Alexandru Lăpușan, CEO și fondator Zitec.

SEO, marketing digital, reclame – toate aceste lucruri sunt și vor fi și mai importante pentru afacerile tuturor celor care vând online.

30 DE MILIOANE DE EURO este valoarea estimată a pieței de servicii SEO din România

600.000 DE EURO, cifra de afaceri previzionată pentru 2016, de trei ori mai mare decât anul trecut

11% REPREZINTĂ PROCENTUL MEDIU DIN VENITURI, investit de companii în marketing în 2015, conform informațiilor Gartner