Din Galicia, în toată lumea: povestea celui mai mare retailer de haine din lume

CÂND SPUI SPANIA TE GÂNDEȘTI LA BARCELONA, MADRID SAU ANDALUZIA; LA CORUÑA SAU GALICIA NU SUNT NICIODATĂ PRIMELE CARE ÎȚI VIN ÎN MINTE. În La Coruña ajungi de regulă din trei motive: pentru că ești microbist și mergi la un meci al echipei locale Deportivo (acum în divizia secundă), pentru că ești un călător culinar și vrei să deguști cea mai bună mâncare din Spania, cu mult pește și fructe de mare, sau pentru că mergi acasă la Zara, cel mai puternic brand al imperiului Inditex, cu afaceri anuale de 16 miliarde de euro.

Galicia, regiune aflată pe coasta de nord a Spaniei, nu este cunoscută pentru orașele sale deosebit de turistice, nici pentru istoria sa bogată (generalul Francisco Franco este cea mai importantă personalitate din zonă). De fapt singurul lucru care ar putea caracteriza zona ar fi lupta localnicilor pentru a-și asigura traiul de zi cu zi.

Pe tot parcursul secolului al XX-lea, galicieni au emigrat în țări din America de Sud, la mii de kilometri distanță, pentru a-și asigura un trai mai bun. Astăzi, într-o perioadă în care economia este măcinată de criză și rata șomajului depășește 20%, Galicia iese din anonimat datorită orașului La Coruña, considerat casa lui Amancio Ortega, al treilea bogat al lumii și fondatorul imperiului de modă Inditex, care a reușit în criză să ajungă cel mai mare retailer de modă din lume, depășind Gap și H&M.

Când ai pășit în orașul de 250.000 de locuitori îți dai seama că ești acasă la Zara pentru că la fiecare colț de stradă vezi un magazin al grupului. De altfel, primul magazin deschis de Inditex în 1975 este în același loc, doar cu o altă înfățișare față de acum aproape 40 de ani. Grupul spaniol și-a început activitatea în 1963 ca producător, în ’75 a fost deschis primul magazin în La Coruña, iar în ’88 a ieșit în pentru prima dată în afara granițelor țării-mamă. Astăzi gigantul are peste 6.300 de magazine în toate colțurile lumii, dintre care aproape 100 sunt doar în România, însă centrul de comandă al celui mai mare retailer din lume rămâne în Galicia, lângă La Coruña, în sătucul Arteixo, cu nici 30.000 de locuitori. Aici este sediul Zara și Zara Home, brandurile fanion ale grupului, care asigură mai bine de jumătate din businessul Inditex. Pull & Bear are sediul în apropiere, în timp ce restul sunt organizate de lângă Barcelona; în cadrul grupului Inditex, fiecare dintre cele opt branduri este o entitate separată. Totuși, pentru Inditex acasă rămâne Arteixo, La Coruña.

LA ORA 9.00 A.M., DRUMUL DINSPRE LA CORUÑA CĂTRE ARTEIXO ESTE BLOCAT, ZECI DE MAȘINI AȘTEPTÂND CUMINȚI PE ȘOSEA. „Toate așteaptă să meargă la Inditex„, ne spune un reprezentant al grupului care ne însoțea. De altfel, acest sătuc aflat la 10 kilometri de La Coruña, la fel ca și orașul, și-a construit întreaga existență a ultimilor ani în jurul sediului central, al depozitului și al fabricilor Zara.

Un imperiu discret și un miliardar și mai discret. Când ajungi la sediu, singurul lucru care îl dă de gol este numele Inditex scris pe o plăcuță la intrare. După ce treci de poartă trebuie să aștepți cuminte să îți iei legitimația, iar apoi mașina te duce în parcarea care seamană cu un labirint. Ca dimensiuni, parcarea sediului Zara este comparabilă cu cea a unui mall de mari dimenisiuni. Interiorul sediului aduce oricum cu un mall, mai ales în zona unde sunt amplasate magazinele prototip, după chipul și asemănarea cărora sunt amenajate unitățile din întreaga lume. Încă de la început ni s-a spus că fotografiatul este interzis în zonă, interiorul magazinelor prototip și vitrinele fiind deja pregătite pentru următorul sezon.

De altfel, Inditex a fost mult timp perceput ca un imperiu închis, iar fondatorul Amancio Ortega este unul dintre cei mai discreți miliardari ai lumii. El nu a ieșit niciodată cu un interviu în presă, iar ultima lui ieșire publică datează de acum mai bine de un deceniu, înainte de listarea publică a grupului. Ortega a renunțat la conducerea Inditex la 75 de ani și în locul său l-a lăsat pe Pablo Isla, care urmează același model de conducere ca și predecesorul său.

Astfel, singura comunicare a grupului se face prin departamentul de comunicare specializat. Toți angajații îl știu însă pe Ortega, pentru că vine zilnic la sediu, ba, mai mult, ia masa în cantină, împreună cu angajații. Nu mulți pot însă să îl descrie pentru că foarte puțini au vorbit cu el. Este o prezență la fel de discretă în interiorul companiei așa cum este și în exterior. Nu poți să îl pândești și să îl găsești la o anumită oră la sediu, însă poți avea norocul să îl zărești prin geamurile fumurii ale mașinii sale la semafor. Cei care l-au văzut spun că poți să îl treci ușor cu privirea pentru că poartă dintotdeauna aceeași ținută modestă în culori terne, locuiește într-o casă la malul oceanului, nu are gărzi de corp și nici aere de miliardar.