Cum va distruge fondatorul Facebook operatorii de telefonie mobilă. Mark Zuckerberg a pornit războiul
Serviciul de mesagerie instantanee WhatsApp, a cărui achiziție de către Facebook a avut loc anterior, a anunțat că aplicația va integra apeluri gratuite începând din al doilea trimestru al acestui an. Efectele asupra industriei telecom nu vor întârzia să apară.
Prezența lui Mark Zuckerberg pentru prima oară în istoria Mobile World Congress, a fost un punct important al târgului de mobile de la Barcelona, organizat în ultima săptămână din februarie, după ce Facebook a anunțat anterior cumpărarea WhatsApp contra sumei de 19 miliarde de dolari.
„Va fi un business uriaș”, a spus fondatorul rețelei de socializare despre noua sa achiziție, referindu-se la creșerea rapidă și la modelul de subscripție promițător. WhatsApp a trimis o undă de șoc în întreaga industrie de telefonie mobilă anunțând lansarea unui serviciu de voce în completarea celui de mesaje, deja celebru. Jan Koum, șeful companiei care gestionează aplicația, a anunșat că va introduce serviciul din al doilea trimestru al anului, mai întâi pe dispozitive cu sistem Android și iPhone, și ulterior pe terminalele Nokia și Windows.
„Credem că vom avea cel mai bun produs de voce din lume”, a spus Koum. WhatsApp a zguduit puternic industria telecom cu aplicația sa gratuită de mesaje, folosită în prezent de jumătate de miliard de utilizatori, iar cea mai recentă mișcare este o amenințare la adresa operatorilor care își generează cea mai mare parte a veniturilor din serviciile tradiționale de voce. Un milion de noi clienți își descarcă zilnic aplicația, gratuită în primul an de utilizare. Ulterior, utilizatorii trebuie să achite o taxă de 99 de cenți pe an. Facebook ar putea deveni, dintr-o simplă rețea de socializare, unul dintre principalii jucători în zona de voce, susțin specialiștii.
Hans Holger Abrecht, directorul executiv pentru piețe emergente al operatorului Millicom, nu a încercat să-și ascundă îngrijiorarea. „Circa 70% din veniturile noastre vin din voce. Am auzit că veniți, dar eu zic să o luați încet”, i-a spus Albrech șefului WhatsApp. Cu toate acestea, Jan Koum a explicat că WhatsApp va deveni un partener pentru operatorii telecom și nu o forță disruptivă, anunțând, fără să dea detalii, un acord cu nemții de la E-Plus, pentru a genera valoare adăugată clienților.
Koum a mai precizat că strategia produsului nu se va modifica după preluarea de către Facebook, iar abordarea clienților va fi aceeași și când vine vorba de serviciile de voce: „Mark Zuckerberg a fost de acord ca WhatsApp să rămână independent. Putem să ne atingem obiectivul de a ajunge la un miliard de utilizatori, doar dacă mergem pe direcția pe care am pornit”.
Rețeaua de socializare Facebook a cumpărat aplicația WhatsApp, cu 19 miliarde de dolari în acțiuni și lichidități și speră să dubleze numărul de utilizatori ai WhatsApp.