Cum funcționează "armata de trolli" a lui Putin: Trebuia să scriem mesaje obișnuite, dar să strecurăm postări politice despre cât de fascist este Guvernul de la Kiev sau lucruri similare

În fiecare zi, după ora 21.00, pe strada Savușkina la numărul 55 din Sankt Petersburg, unde se află un complex de birouri modern cu patru etaje, pe care stă scris “Centru de afaceri”, se formează o coadă. După ce au petrecut 12 ore în clădire, angajații sunt înlocuiți cu un alt grup, care lucrează în tura de noapte. Clădirea a fost identificată drept sediul “armatei de trolli” a Rusiei, unde sute de bloggeri plătiți lucrează permanent pentru a inunda forumurile rusești, rețelele de socializare și secțiunile de comentarii ale publicațiilor occidentale cu laude la adresa președintelui Vladimir Putin și cu satiră la adresa depravării și nedreptății din Occident,  relatează The Guardian, în ediția electronică. 

The Guardian a discutat cu doi foști angajați, dintre care unul lucra la un departament de bloguri false pe rețeaua de socializare LiveJournal, iar unul făcea parte dintr-o echipă care a inundat forumurile de discuții din Rusia cu posturi pro-Kremlin. Amândoi au declarat că au fost angajați neoficial și că primeau banii în mână.

Ei au descris imaginea unui mediu de lucru lipsit de umor și draconic, cu amenzi pentru întârzieri de câteva minute sau neîndeplinirea cotei zilnice de postări. Trollii lucrează în camere de aproximativ 20 de persoane, fiecare controlată de trei editori, care verifică postările și impun amenzi dacă descoperă că au fost folosite cuvinte copiate sau dacă acestea deviază de la ideologie.

Un blogger de pe LiveJournal, care a petrecut două luni lucrând la centru până la jumătatea lui martie, susține că primea 45.000 de ruble (737 de euro) pe lună pentru a administra mai multe conturi pe site. Ea nu a avut niciun fel de contract, singurul document semnat fiind unul de confidențialitate. În plus, i s-a ordonat să nu le spună prietenilor despre locul ei de muncă și să nu îi adauge pe niciunul dintre ei la conturile pe rețelele de socializare pe care le administra sub diverse pseudonime.

“Trebuia să scriem mesaje obișnuite, despre prăjituri sau muzica ce ne place, dar să strecurăm postări politice despre cât de fascist este Guvernul de la Kiev sau lucruri similare”, a declarat ea.

Instrucțiunile pentru postările politice să veneau ca “sarcini tehnice” pe care trollii le primeau în fiecare dimineață, în timp ce postările non-politice trebuia să fie personale. “Cel mai înfricoșător lucru este atunci când discuți cu prietenii tăi, iar ei repetă aceleași lucruri pe care le-ai văzut în sarcinile tehnice și realizezi că toate acestea au efect”, a declarat fostul angajat.

Marat, în vârstă de 40 de ani, a lucrat într-un departament diferit, unde angajații intrau metodic pe forumuri de discuții din diverse orașe, postând mesaje. “Primul lucru pe care îl făceam dimineața când veneam era să deschidem un server proxy pentru a ne ascunde localizarea reală, apoi să citim sarcinile tehnice care ne fuseseră trimise”, a declarat el.

Trollii lucrau în echipe de câte trei. Primul se plângea de o problemă sau alta, sau pur și simplu posta un link, apoi ceilalți doi se puneau pe treabă, folosind link-uri către articole publicate de site-uri pro-Kremlin și fotografii “amuzante” care satirizau Occidentul sau liderii ucraineni cu descrieri injurioase.

Marat a vorbit despre șase dintre sarcinile sale tehnice din perioada în care lucra. Fiecare dintre ele are un subiect, câteva informații despre el și o “concluzie” la care trebuie să ajungă comentatorii. Una dintre ele se referă la Putin care a transmis condoleanțe președintelui Francois Hollande după atacurile de la Charlie Hebdo din Paris.

“Vladimir Putin l-a contactat imediat pe liderul francez, în pofida relațiilor proaste dintre Rusia și Occident”, se poate citi în secțiunea de concluzii la care trebuie să ajungă postările trollului. “Liderul rus a ținut piept întotdeauna agresiunii și terorismului în general. Grație inițiativelor președintelui, numărul actelor teroriste din interiorul Rusiei a scăzut dramatic”.

Pentru a adăuga culoare postărilor, au fost înființate site-uri în ajutorul armatei de trolli. Unul prezintă sute de imagini care pot fi copiate, în principal cu lideri europeni implicați în incidente umilitoare create în Photoshop sau cu descrieri care subliniază slăbiciunea sau prostia lor, sau arătându-l pe Putin făcând glume.

Multe dintre ele sunt în mod evident rasiste sau homofobe. Barack Obama mâncând o banană sau descris ca o maimuță sau președintele ucrainean Petro Poroșenko travestit declarând: “Ne pregătim pentru integrarea europeană”. Trollii trebuie să posteze fotografii împreună cu informații pe care le pot extrage de pe site-ul marcat ca “Wikipedia rusă patriotică”.

“Mergeam acasă la sfârșitul zilei și vedeam aceleași informații la televizor. Era evident că decizia a venit de undeva”, a declarat Marat. Multe persoane au acuzat televiziunea rusă de intensificarea propagandei în ultimele 18 luni în relatările despre Ucraina, atât de mult încât UE l-a trecut pe Dmitri Kiselev, directorul unei importante agenții de presă, pe lista celor vizați de sancțiuni.

După două luni de lucru, Marat a început să simtă că își pierde mințile și a decis să plece. El a subliniat că angajații au păreri împărțite cu privire la activitatea desfășurată. Jumătate dintre ei cred cu adevărat în ceea ce fac, iar celalată jumătate cred că este o prostie, dar au nevoie de bani. Ocazional, a observat persoane care și-au schimbat locul de muncă.

Cel mai prestigios loc de muncă în agenție este să fii troll de limbă engleză, pentru care ești plătit cu 65.000 de ruble (peste 1.000 de euro) pe lună.

Avocații din Sankt Petersburg susțin că este extrem de rar ca o astfel de companie să funcționeze integral pe “piața neagră”, fără să plătească taxe și să nu își înregistreze oficial angajații. Scurgeri de informații au legat compania care conduce această fabrică de trolli de structuri apropiate Kremlinului, dar nu există dovezi clare. În 2012 au fost scurgeri de informații care sugerau că gruparea de tineret a Kremlinului finanțează această activitate.

Nu este clar dacă această agenție din Sankt Petersburg este singura sau dacă mai sunt și altele, dar pare evident că este o întreprindere care a crescut enorm de când a fost descoperită în urmă cu doi ani.