Cum au reușit doi antreprenori să facă un club de business din lame de ras și să câștige un miliard de dolari în 5 ani

Recenta achiziție a companiei de produse de îngrijire masculină Dollar Shave Club de către gigantul din industria bunurilor de larg consum Unilever pentru suma de un miliard de dolari ar trebui să le dea fiori concurenților, dar și oricărei alte companii, consideră New York Times.

Dollar Shave Club reprezintă, prin modelul său de afaceri, un exemplu al modului în care progresul tehnologic determină schimbări în structura unei companii, permițându-i acesteia să funcționeze cu mult mai puțini angajați decât una obișnuită, afirmă cotidianul citat.

Fondată în 2011 de doi întreprinzători, Dollar Shave Club a apărut ca o soluție pentru bărbații care doreau să cheltuiască mai puțin pe aparetele de ras de unică folosință, pe o piață dominată de Gillette. Compania le propunea acestora să se înscrie în clubul său online pentru a primi lunar produsele dorite la un preț mai mic decât cel din magazinele tradiționale, iar ca să-și prezinte oferta a apelat la un clip publicitar amuzant pe YouTube. Clipul a fost vizionat de peste 20 de milioane de ori, comenzile ducând veniturile Dollar Shave Club la mai mult de 240 de milioane de dolari.

A urmat apoi finanțarea din partea fondurilor de investiții cu capital de risc, compania atragând peste 160 de milioane de dolari, ceea ce i-a permis să-și crească cota de piață la 8% și să-și extindă oferta de produse de îngrijire personală, intrând în cele din urmă în atenția Unilever, care a achiziționat-o pentru a concura și pe acest segment cu Procter & Gamble, deținătorul Gillette din 2005, în urma unei tranzacții de 57 de miliarde de dolari.

Modelul de afaceri al Dollar Shave Club însă nu este cel al unui producător tradițional din domeniu, compania neavând nici fabrici, nici centru de distribuție. Aparatele de ras pe care le vinde sunt cumpărate de la producătorul sud-coreean Dorco, iar de distribuție se ocupă o altă firmă, ceea ce i-a permis să deservească trei milioane de membri cu numai 190 de angajați, ocupându-se doar de crearea unui brand și de relații cu clienții.

Compania a știut să profite de globalizare și de Internet, utilizând serviciile online puse la dispoziție de Amazon, ca mulți comercianți online, publicitatea gratuită pe YouTube și posibilitatea de a colabora cu producători din alte părți ale lumii, creând loialitate față de brandul său și reușind să câștige cotă de piață în lupta cu Gilette, concurent al cărui model de afaceri presupune dependența față de retaileri. Strategia sa se asemeană cu cea utilizată de Airbnb în industria hotelieră sau de Uber în domeniul transportului de persoane.

Pe viitor, consideră publicația citată, va crește numărul de companii inovatoare, capabile să perturbe piața pe care activează, ca Dollar Shave Club, concurenților tradiționali nerămânându-le altceva de făcut decât să plătească sume impresionante pentru a le achiziționa.