Compania unde ședințele sunt înregistrate, unde angajații sunt încurajați să se critice între ei la nesfârșit și oamenilor le sunt testate frecvent slăbiciunile

Scopul este să creeze o tehnologie care să automatizeze mai tot managementul companiei, scrie The Wall Street Journal. Aceasta ar reprezenta apogeul eforturilor de-o viață ale lui Ray Dalio de a transforma Bridgewater într-un altar al deschiderii radicale – și o afacere care poate rezista fără el. La Bridgewater, cele mai multe dintre ședințe sunt înregistrate, angajații sunt încurajați să se critice între ei la nesfârșit, oamenilor le sunt testate frecvent slăbiciunile, iar performanțele personale sunt evaluate în funcție de criterii precise; toate acestea sub supravegherea lui Dalio.

Noua tehnologie a Bridgewater i-ar conserva abordarea neortodoxă a managementului într-un sistem software. Ar furniza direcții precise despre cum angajații ar trebui să-și organizeze și cel mai mărunt aspect al zilei lor de muncă. Spre exemplu, ar sugera angajatului dacă este bine sau nu dea un anumit telefon sau să poarte o anumită discuție.

Sistemul este în faza de dezvoltare, iar detaliile exacte ale operațiunilor pe care le poate executa sunt încă dezbătute în firmă. Un angajat familiar cu acest proiect l-a descris ca fiind „o încercare de a transforma creierul lui Ray într-un computer”.

Bridgewater administrează active de 160 de miliarde de dolari, mai mult decât oricare alt concurent. Fondul a adus clienților profituri totale de două ori mai mari decât concurența, potrivit LCH Investments, firmă care plasează banii clienților în fonduri de hedging. Ray Dalio a câștigat personal 1,4 miliarde de dolari în 2015, conform datelor companiei de cercetare Institutional Investor’s Alpha.

Cu toate acestea, fondul fanion al Bridgewater înregistra la un moment dat în 2016 o scădere anuală de 12%, alarmându-i pe strategii firmei. La mijlocul lunii decembrie fondul nu doar că își revenise, dar avea o creștere de aproape 4%. Un alt fond, cu comisioane mai mici, avansa cu 8%.

Regulile pe care trebuie să le respecte angajații de la Bridgewater sunt strânse într-un manifest de 123 de pagini intitulat „Principii”. Fiecare angajat ar trebui să le cunoască și să le aplice cu strictețe. Pe lângă maxime precum „În cele din urmă vei primi ceea ce meriți”, principiile conțin și sfaturi de la Dalio. Unul este: „Nu-ți selecta bătăliile. Luptă-te în toate”.

Bridgewater nu ascunde că o cincime din angajații noi pleacă după niciun an de lucru. Presiunea este atât de mare încât aceia care rămân sunt adesea observați plângând prin toalete, povestesc cinci actuali și foști angajați. Articolul de față are la bază interviuri cu ei și cu mai mult de o duzină de colegi de-ai lor sau persoane apropiate firmei. Dalio s-a întors să conducă Bridgewater la începutul anului trecut, după ce în urmă cu șase ani se retrăsese într-un rol de mentor. În doar câteva săptămâni, i-a adunat pe toți managerii sub același acoperiș și le-a reproșat că firma s-a îngrășat și a devenit ineficientă. Soluția, le-a explicat el, ar fi o „renovare” prin care angajații slabi sunt eliminați.

Reducerile de personal au început aproape imediat. De la revenirea sa, personalul s-a diminuat cu 10%. Adică au plecat 150 de oameni. Alte câteva sute de oameni ar putea fi concediați în următoarele luni. Unii vor pleca pentru a face loc altora mai buni. Bugetul pentru petrecerea de Crăciun de anul trecut a fost redus cu 20%. În alți ani, de Crăciun puteai vedea brazi atârnați de tavan. Firma a renunțat la aceste extravaganțe.

Atins de dezvăluirile de la începutul anului trecut despre problemele interne ale companiei, Dalio a schimbat vechiul sistem, în funcțiune de zeci de ani, de a face cunoscut tuturor angajaților tot ce s-a decis la nivelurile mai ridicate. În schimb, investitorul a hotărât ca doar 10% din personal să aibă acces complet la ceea ce el numește „transparență radicală”. A scris un nou principiu, care încă nu este destinat tuturor și care spune: „Așteaptă-te ca aceia care primesc transparența radicală să o folosească responsabil și nu le-o da dacă nu pot face acest lucru”.

Când un angajat i-a reproșat într-o ședință deschisă lui Dalio că forța răspunsului s-ar putea să nu fie proporțională cu pagubele produse de scurgerea de informații, investitorul a răspuns că în calitate de inventator al sistemului de management al firmei a decis că răspunsul este cel potrivit.

Dalio a înființat Bridgewater în 1975, ca firmă de cercetare cu sediul în apartamentul său cu două dormitoare din Manhattan. A atras atenția prin talentul său de a prezice tendințe macroeconomice. La baza succesului său, explică adesea Dalio, stă credița că piețele reflectă lucrarea unei mașinării economice greșit înțelese, iar interpretarea semnelor lăsate de această mașinărie cere o dedicare neînreruptă și adesea dureroasă pentru „dezacordul profund de păreri”. De aceea angajații sunt încurajați să se provoace unul pe celălalt în mod repetat și fără rezerve.