Compania aeriană low-cost care și-a forțat un pasager să se târască pe scări pentru a urca la bordul avionului
Reprezentanții unei linii aeriene low-cost din Japonia și-au prezentat scuzele în media după ce au forțat un pasager imobilizat în scaunul cu rotile să se târască la bordul uneia dintre aeronavele lor, potrivit unui articol publicat de Daily Mail.
Hideto Kijima (î44 de ani) spune că încerca să se îmbarce la bordul aeronavei companiei Vanilla Air pe aeroportul Amami din Japonia, la începutul acestei luni. A intervenit însă o problemă – aeroportul nu era dotat cu echipamentul necesar îmbarcării persoanelor cu dizabilități, iar personalul operatorului aerian a refuzat să-l ajute din cauza regulilor de siguranță prevăzute de companie. Din aceleași motive, și prietenii lui au fost împiedicați să îl ajute să urce în avion.
Singura soluție a fost pentru Kijma să se așeze pe scaunul lui cu rotile și să-și folosească mâinile pentru a reuși să urce cele 17 trepte până la aeronavă. Personalul aeronavei a încercat să îl împiedice să facă chiar și acest lucru a scris Kijma pe blogul lui. ”A trebuit să îi ignor și să urc, altfel nu m-aș fi putut întoarce în Osaka”, a scris el, precizând că unul dintre prietenii lui au reușit totuși să-l ajute.
El subliniază că decizia companiei a fost suprinzătoare pentru că, la coborârea sa din aeronavă, odată ajuns la destinație, personalul aeronavei a permis să fie transportat la coborârea din avion, cu câteva zile în urmă. Kijma a adăugat că a vizitat mai mult de 160 de țări și a trecut prin 200 de aeroporturi de când a fost paralizat de la talie în jos, la vârsta de 11 ani, într-un joc de rugby.
La câteva zile după incident, un echipament special pentru persoanle cu dizabilități a fost instalat pe aeroportul respectiv.
Purtătorul de cuvânt al companiei Vanilla a declarat că Amami era singurul aeroport din cele 14 pe care zboară compania unde nu existau lifturi pentru utilizatorii scaunelor cu rotile.
Kijma conduce organizația Japan Accesible Tourism Center. El a lucrat în advertising înainte de a renunța la locul de muncă pentru a milita pentru un mai bun acces la facilități persoanelor cu dizabilități din Japonia. Organizația lui furnizează și turiștilor cu dizabilități informații despre călătoriile în Japonia. Este și scriitor, consultant și speaker motivațional.