Cine sunt și ce fac „angajații fantomă” pe care nimeni nu îi cunoaște, dar milioane de oameni folosesc produsul făcut de ei

Ascunsă în spatele fiecărei comenzi vocale realizate pentru Siri și fiecărui videoclip YouTube pe care îl urmărim stă munca a mii de oameni invizibili, câteodată aflați pe continente diferite, care ajută la construirea și administrarea zilnică a tehnologiilor pe care le folosim în fiecare zi, observă jurnaliștii de la BBC într-un articol.

„Angajații fantomă” sunt esențiali pentru ca marile companii din tehnologie să funcționeze.Și totuși, ei sunt tratați cât se poate de prost de către angajatorii lor.
Angajații, recrutați în general în mediul online, sunt plătiți cu mult sub salariul minim pentru a cataloga informații necesare antrenării algoritmilor tehnologiilor moderne.
Industria tehnologică, portretizată deseori drept o „vrăjitorie” tehnică mai degrabă decât una care se bazează pe munca umană, și-a ținut genul acesta de colaborări ascunse.

Shawn Speagle, în vârstă de 26 de ani, a lucrat ca moderator al conținutului grafic pentru Facebook în Florida. El a declarat într-un interviu acordat BBC că s-a simțit precum „o roată a mașinăriei”.

Aceste companii tehnologice sunt printre cele mai puternice din lume, iar descoperirea modului în care cererile din ce în ce mai mari alte tehnologiilor dezvoltate de ele pot fi îndeplinite de oamenii angajați în mod „tradițional” ar putea fi una dintre cele mai presante probleme legată de muncă ale prezentului.