Cine este Dorina Kocsis-Cristea, femeia care a făcut carieră în cadrul companiei Stefanini după ce și-a „ascultat rațiunea în detrimentul inimii”

Dorina Kocsis-Cristea este responsabilă de coordonarea activității departamentului de service management office în regiunea EMEA al companiei Stefanini.
Din această funcție, ea coordonează o echipă de 210 oameni din mai multe centre de livrare, atât din România, cât și din Polonia, 19 persoane fiind în subordinea sa directă. Absolventă a Universității Lucian Blaga din Sibiu, ea a lucrat constant cu echipe, colegi și clienți din toate regiunile lumii. „În acest context, deplasările de serviciu, în țară și în afara țării, au fost o necesitate și au făcut parte din activitatea mea periodică. Cea mai lungă perioadă în care am activat în afara țării a fost de aproximativ trei luni, în Olanda, la sediul unuia dintre clienți.“ Un pas important pentru cariera sa a fost învățarea limbii spaniole, lucru care a ajutat-o să obțină primul său job în IT ca support engineer pentru companiile cu utilizatori în Spania. A urmat apoi obținerea unui post în cadrul companiei Stefanini, „un moment în care am ascultat rațiunea în detrimentul inimii”. Nu au lipsit nici momentele dificile, de pildă când a trebuit să reorganizeze împreună cu managementul departamentului unul dintre proiectele tradiționale, într-un timp record, transformând și, în același timp, menținând bunul mers al serviciilor. „A trebuit să ies din zona mea de confort, să acopăr și să suplimentez diverse roluri. Astfel, am reușit nu doar să depășesc un moment dificil, ci chiar să-l transform într-o oportunitate de dezvoltare.” Cea mai mare reușită din cariera sa spune că este implementarea noului concept de servicii în cadrul unui proiect care ulterior a devenit un proiect global strategic și un model de bune practici, inclusiv pentru clienți.

Profilul Dorinei Kocsis-Cristea a apărut în catalogul 100 TINERI MANAGERI DE TOP 2019.