CEO-ului Microsoft a folosit o experiență prin care și-a protejat familia pentru a proteja întreaga companie. Ce s-a întâmplat la începutul crizei cauzate de coronavirus

Mulți lideri de afaceri cred că rolul lor presupune doar să efectueze anumite acțiuni, să întocmească strategii și să ia decizii, ca și cum ar urma un manual, nu propria experiență de business sau de viață. Totuși, viața personală ar putea să inspire uneori decizii din cea profesională.

Recent, CEO-ul Microsoft, Satya Nadella, s-a confruntat cu o adevărată criză. Compania sa are sediul în Seattle. La doar câțiva kilometri distanță, cineva a murit din cauza coronavirusului – primul deces cauzat de Covid-19 din S.U.A. Chiar dacă mulți au asociat la început boala cu o simplă răceală, Nadella, însă, a privit-o printr-o prismă personală. El are un fiu care suferă de paralizie cerebrală. Prin urmare, CEO-ul Microsoft a înțeles potențialul pericol. El a înțeles riscul pentru sănătatea angajaților săi și a simțit că, la fel cum au insistat experții în boli infecțioase, o decizie rapidă este mai importantă decât una perfectă. A ajutat totuși și faptul că l-a avut aproape pe Colleen Daly, doctor în sănătate publică, pentru a ghida echipa și pentru a confirma nevoia implementării unei sitguații de urgență. Președintele companiei, Brad Smith, a spus, de asemenea, că reacția rapidă a Microsoft a putut fi un exemplu și pentru ceilalți angajatori, pentru a lua o decizie similară.
Hotărând să-și urmeze instinctul, și primind același sfat și din partea experților, executivul a hotărât că este mai bine ca angajații să lucreze de acasă. Microsoft a fost una dintre primele mari companii care a luat o astfel de decizie, și e de apreciat faptul că aceasta a fost luată atât de timpuri, scriu cei de la Inc.com.

În afaceri, de multe ori suntem încurajați să ne lăsăm sentimentele personale acasă, mai ales când este vorba despre decizii importante, decisive. În ciuda tuturor discuțiilor despre inteligență emoțională, prea mulți lideri de afaceri consideră însă că doar o decizie rațională va duce la cel mai bun rezultat. Mulți dintre acești lideri de afaceri sunt numiți CEO tehnici. Afacerile sunt afaceri, până la urmă. Iar datele sunt, cu siguranță, date. Totuși, aici, liderul uneia dintre cele mai mari companii din America și-a folosit experiența personală, cu propria familie, pentru a decide ceea ce trebuie făcut cu adevărat.

Da, uneori planul personal se poate întrepătrunde cu cel profesional. Iar angajații îți vor oferi loialitatea lor nu doar din cauza deciziilor pe care le iei, ci din cauza persoanei care te arăți a fi.
Acesta este cu siguranță unul dintre motivele pentru care Nadella a schimbat imaginea de brand a Microsoft de la una rece, rațională, axată doar pe afaceri, în ceva mult mai sofisticat. Și mult mai uman.