Cele mai inovatoare companii din România: KLG Europe România Logistic, integrare informațională între sistemele Orange România și KLG Europe

Pe lângă obiectivele stabilite inițial, integrarea implementată a generat eliminarea unui pas operațional (aplicarea pe colete a formularului de transport specific companiilor de curierat); astfel s-au redus timpul de procesare și implicit costul operațional. Comunicarea cu compania de curierat se face strict între sisteme și nu este nevoie de intervenție umană.

Elementul de noutate:

Noul modul XML Gateway a fost primul pe care Oracle l-a livrat în România, Orange fiind primul client. Datorită XML Gateway s-au înregistrat schimbări radicale în modulele de inventar și în gestionarea comenzilor.

MultiStore Picking este un proces nou în sistemul KLG prin care operatorul de stoc procesează simultan între 12 și 30 de comenzi diferite; sistemul dirijează operatorul către produse folosind cel mai scurt drum astfel încât timpul consumat să fie cât mai redus.

Un alt element de noutate este așa-numita barieră de trei minute; ambele sisteme sunt setate să comunice toate documentele necesare livrării unei comenzi în limita a trei minute (pentru 4 comenzi simultan).

Efectele inovației:

Soluția a condus la creșterea productivității livrărilor Orange către clienți cu aproximativ 25% față de perioada anterioară. Precizia inventarierii produselor aflate pe stoc a crescut, iar timpul de răspuns la comenzile primite a scăzut la maximum 24 de ore. În plus, costul logistic per unitate a scăzut cu peste 2%.

Descriere:

Soluția a fost identificată de KLG în colaborare cu Orange, printr-o analiză comună a proceselor. Cele două companii au construit o echipă de proiect comună formată din ingineri logisticieni și specialiști IT. Analiza diagnostic de la începutul colaborării a arătat că implementarea procesului va duce la o creștere de peste 20% a productivității și la o reducere de costuri de peste 2%, față de perioada în care Orange realiza in-house activitatea de logistică.

În analiza inițială au fost implicate 12 persoane din Orange, KLG și de la companiile producătoare de softuri specializate (Oracle și Van Boxtel Software). Procesul de analiză și de identificare a celei mai bune soluții a durat circa două săptămâni, timp în care echipa de proiect a analizat toate cerințele și obiectivele setate la nivel de top management. Odată identificată soluția, fiecare companie a început dezvoltările locale în aplicația sa, ca mai apoi să testeze împreună funcționalitățile; testele au durat circa
6 săptămâni.

Implementarea finală a avut loc în septembrie 2010 și a fost realizată în patru zile. Numărul de comenzi a crescut gradual și ambele echipe au identificat, izolat și eliminat diverse disfuncționalități. Per total, costul implementării a depășit 100.000 de euro, care însă a fost amortizat în 36 de luni.

Business Magazin a lansat în 24 noiembrie prima ediție a catalogului “Cele mai inovatoare companii din România”.