Cele mai inovatoare companii din România: FM România, pregătirea mărfurilor cu control integrat
O metodă de pregătire cu sistem de control al greutății în timp real în perioada procesului de triere, ce înlocuiește controlul clasic al greutății.
Elementul de noutate:
FM România este singura companie logistică din România ce folosește acest tip de proces, de verificare automată a comenzilor în timp real, în timpul trierii.
Efectele inovației:
Un cost logistic mai mic per comandă, un timp standard mai scurt de pregătire a comenzii, o acuratețe mult mai mare a procesului de verificare, un procent semnificativ mai redus de reclamații din partea clienților, un procent mai mare la indicatorii de performanță, un grad ridicat al nivelului de satisfacție a clienților.
Descriere:
Greutatea pentru aceleași produse nu este niciodată constantă într-o anumită perioadă. Spre exemplu, în cazul unei sticluțe de parfum, greutatea variază în funcție de acuratețea sistemului de umplere a sticluței, iar greutatea cartonului variază în funcție de umiditate. Toți acești parametri influențează greutatea unităților, de unde necesitatea dezvoltării unui control integrat în procesul de pregătire a mărfurilor.
Procesul de pregătire a mărfurilor cu control integrat a fost dezvoltat în interiorul companiei cu ajutorul unor colaboratori externi, în ideea eliminării factorului uman și a abordărilor subiective în procesul de verificare a comenzilor.
Principiul pe baza căruia acesta funcționează este: în cazul unui suport, dacă se cunoaște ce produs ar trebui să susțină, poate fi determinată cu ușurință greutatea teoretică a întregii linii cu ajutorul unui software. Greutatea teoretică trebuie comparată cu greutatea măsurată pentru a verifica dacă sunt aceleași.