Ce sumă fabuloasă i-a cerut un mecanic unei studente ca să-i repare aerul condiționat. Deși mașina ei nu avea aer condiționat
Un mecanic a vrut să umfle nota de plată a unei tinere studente care ajunsese la service după ce pe brodul mașinii sale se aprinseseră diverse beculețe.
Înainte de a accepta serviciile service-ului însă, stundenta s- aconsultat telefonic cu tatăl său în privința ofertei făcute.
Tânăra de 19 ani din Brighton, UK, povestește că mașina sa Citroen C1 nici măcar nu are aer condiționat. Iar mecanicul încerca să o taxeze cu aproape 800 de euro pentru reparația aerului condiționat.
“Nu mă pricep deloc la mașini, de aceea am avut încredere că își vor face treaba. Am fost foarte supărată, neavând suma de bani cerută. Sunt studentă și am o slujbă cu jumătate de nornă la Topshop. Factura ar fi fost o parte însemnată a salariului meu. Mă simțeam neputincioasă.”
Dar apoi tatăl său i-a sugerat să ceară o a doua opinie. La al doilea service, a fost identificată problema, iar nota de plată pentru reparații a fost de circa 500 de euro.
-
Viorel Panaite, Managing Partner, Human Invest: Fug angajaţii de responsabilitatea de a conduce oameni?
-
Irina Barbu, IT Lead, ING Hubs România – Tech Foundation and Channels: „Performanţa apare atunci când oamenii au claritate, sprijin şi spaţiu să-şi facă treaba bine”
-
Paul Cosmovici, Managing Partner, Cosmovici Intellectual Property: România autentică, dar neprotejată. Gust tradiţional, mândrie naţională, proprietate intelectuală