Ce meserie lipsește din Clasificarea Ocupațiilor din România (COR) în domeniul dumneavoastră? - Irina Panaite, director de resurse umane McDonald’s România - VIDEO

„Noi, fiind la începuturile anilor ’90 a trebuit practic să ne creăm competențele de funcționare, să ne găsim funcțiile pe care să le putem trece în cărțile de muncă ale angajaților și a trebuit să obținem certificarea pentru lucrător comercial, pentru manager de restaurant și asistent de restaurant. A fost o muncă titanică, imensă, birocrație – mai ales în timpurile acelea.
Membrii echipei sunt certificați și au ocupația de lucrători comerciali.  Însă de câțiva ani dincolo de crew member, de managerii de restaurant, diversitatea pe care am adus-o în restaurante prin Mc’Cafe-uri, avem barista, avem quest experience lider (persoanele, colegii care întâmpină un oaspete de când intră pe ușă și îl ghidează prin tot ce înseamnă comandă, interacțiune cu chioșcul, interacționează cu colegii din restaurant. Acestea sunt meserii de sine stătătoare, ei nu sunt vânzători, ei nu sunt lucrători la casă. Va trebui să depunem demersurile și pentru a le recunoaște lor un statut nu doar în nomenclatorul nostru intern de funcții, dar și în clasificarea ocupațiilor din România).”