Ce locuri de muncă oferă IKEA România și care sunt calitățile pe care suedezii la caută la un angajat

”Sarcina principală a unui angajat IKEA este aceea de a maximiza vânzările și profitabilitatea în domeniul său de responsabilitate, utilizând cunoștințele IKEA despre gama de produse, condițiile de pe piața locală și nevoile clienților. Împreună cu mii de colegi din întreaga lume vei ajuta la asigurarea succesului continuu, la nivel global, a conceptului IKEA – un concept care servește milioane de clienți mulțumiți în fiecare zi”, reprezintă câteva dintre responsabilitățile angajaților IKEA descrise de reprezentanții companiei în cadrul secțiunii Cariere de pe site-ul IKEA România.

La momentul scrierii articolului (14 iulie 2015), trei posturi erau puse la dispoziție candidaților români de retailerul de mobilă și decorațiuni suedez: cel de lucrător comercial – colectare (temporar), în departamentul Relații Clienți-Logistica; cel de sustainability developer (permanent), în departamentul Mediu/Calitate și cel de lucrător comercial în zona de restaurant (temporar). 

Postul de lucrător comercial al departamentului de relatii clienti presupune participarea  la procesul de colectare al produselor pentru comenzile on-line.  Angajatul acestui post are responsabilități precum recepționarea și verificarea produselor livrate de către departamentul logistică, respectarea regulilor și procedurilor interne existente, cât și păstrarea curățeniei în aria sa de activitate, potrivit informațiilor publicate pe site-ul companiei. Printre abilitățile necesare menționate de conducerea companiei în alegerea candidatului pentru acest post se numără excelente abilități de comunicare și orientare către client, atenție sporită în verificarea comenzilor și gestionarea documentelor aferente, atitudinea pozitivă, bune aptitudini de rezolvare a problemelor. Totodată, candidatul ideal trebuie să aibă cunoștințe PC – MS Office (Word, Excel, Outlook), cât și de limba engleză, la nivel conversational.  

Responsabilitățile pentru singurul post permanent disponibil în prezent la IKEA, cel de sustainability developer sunt ca, împreună cu managerul departamentului Category Area, să conducă și să susțină agenda de sustenabilitate a departamentului. Candidatul perfect pentru acest post trebuie să fie orientat spre rezultate și să înțeleagă businessul IKEA, să aibă bune abilități de comunicare și de muncă în echipă, experiență și conexiuni în domeniul sustenabilității. Compania caută angajați pentru trei astfel de posturi, dintre care unul localizat în Europa, de preferință în București și opțional în Varșovia, iar ceilalți doi în Asia, în Qingdao și Ho Chi Minh. 

În cadrul celui de al treilea post pus la dispoziție de IKEA România, angajații au responsabilități precum întâmpinarea clientului și oferirea unei experiențe bune la cumpărături, menținerea zonei în care lucrează curată și organizată, acordarea de ajutor colegilor pe alte zone din departament. Printre cerințele pentru candidații acestui post se află experiența în domeniu, de preferat în cadrul unui restaurant, adaptabilitatea și orientarea către identificarea de soluții, disponibilitatea de a lucra în weekend și schimburi.

Compania suedeză de retail mobilier și decorațiuni IKEA a înregistrat în 2014 venituri de 394,4 milioane de lei (cca. 90 de milioane de euro) și un profit net de 11,3 milioane de lei (circa 2,5 milioane de euro), potrivit informațiilor publicate pe site-ul Ministerului de Finanțe. Anul trecut a fost astfel primul în care compania a trecut pe profit după doi ani de pierderi. În 2013, valoarea pierderilor înregistrate de companie era de 500.000 de euro. Potrivit informațiilor publicate pe site-ul Ministerului de Finanțe, compania avea în România la finalul anului trecut 473 de angajați, cu unul mai mult față de 2013.