Care sunt măsurile luate de Banca Transilvania, cea mai mare din România, pentru clienții persoane fizice pentru depășirea crizei coronavirus

Banca Transilvania, cea mai mare bancă de pe piața românească, a decis să dea posibilitatea clienților persoane fizice afectate de criza coronavirus să amâne până la 3 rate pentru credite.

„Clienții care au dificultăți temporare la plata ratelor – fie de natură medicală, carantină, izolare, fie din cauza situației economico-financiare conjuncturale – sunt îndrumați să contacteze banca pentru identificarea soluției potrivite. Facilitățile se aplică la solicitarea clienților afectați de actualul context, prin apelarea echipei Customer Care, disponibilă 24h/24 la numărul de telefon 0264 308 080”, a transmis banca din Cluj.

Din punct de vedere operațional, implementarea soluțiilor de amânare prevăd prelungirea perioadei de creditare, fără niciun fel de costuri suplimentare, cu numărul de luni aferent. Excepție este creditul Prima Casă, unde amânarea înseamnă redistribuirea ratelor lunare amânate pe perioada rămasă de creditare, în contextul actual al legislației. Banca a pregătit fluxuri de lucru care să elimine deplasarea clienților la bancă.

Săptămâna trecută Banca Transilvania a anunțat prelungirea perioadei de grație pentru clienții cu carduri de credit. Astfel, pentru cei peste 500.000 de posesori de carduri de credit s-a prelungit perioada de grație până în 25 mai. Clienții nu au nicio obligație de plată în martie și aprilie, prima fiind în luna mai 2020.

BT a început, de asemenea, preluarea solicitărilor de amânare la plata ratelor pentru clienții credite imobiliare care au dificultăți financiare cauzate de actualul context.

Pentru clienții companii, Banca Transilvania a decis astăzi reducerea ratelor de credit pentru următoarele 6 luni, până la 100% din aceste rate, unde se justifică și analizând impactul.