Home Actualitate Callcenter-ul, serviciile de voce, TV și...
Actualitate

Callcenter-ul, serviciile de voce, TV și net ale UPC, întrerupte în unele zone din București și din țară. Cauza: un incendiu în subteran în Capitală

Serviciile de voce, internet și televiziune ale UPC România, unul dintre cei mai mari jucători de pe piață, sunt întrerupte în această seară pentru un număr neprecizat de clienți ai companiei din București și din țară, după ce legăturile de fibră optică spre stația principală de emisie (headend) a companiei, au fost afectate de un incendiu în rețeaua de tuneluri a metroului, potrivit unui anunț a…

Callcenter-ul, serviciile de voce, TV și net ale UPC, întrerupte în unele zone din București și din țară. Cauza: un incendiu în subteran în Capitală
Callcenter-ul, serviciile de voce, TV și net ale UPC, întrerupte în unele zone din București și din țară. Cauza: un incendiu în subteran în Capitală · Foto: Business Magazin

“Din cauza unei probleme subterane, independente de UPC, ne-au fost afectate sistemele în mai multe zone. În urma acestei avarii unii dintre clienții noștri nu mai au acces momentan la serviciile noastre. Vrem să vă asigurăm că UPC depune tot efortul necesar pentru a ajuta la remedierea cât mai rapidă a problemelor. Ne pare rău pentru toate neplăcerile create și vă asigurăm că încercăm să le rezolvăm în cel mai scurt timp”, potrivit unui mesaj postat pe contul oficial al companiei de pe rețeaua socială Facebook . Problema afectează toate serviciile furnizate de companie și a blocat și accesul la call-center-ul la care utilizatorii ar fi putut solicita informații.

Mai multe pe zf.ro

Conţinut Business Magazin
Citeşte fără limită restul articolelor cu plată
Abonează-te — 9,90 € / lună