Antreprenorul care, după ce a fost nevoit să abandoneze școala, și-a urmărit în continuare visul și a construit o companie de miliarde. Acum face zeci de mii de oameni fericiți prin produsul s

William Rosenberg nu a avut o copilărie prea fericită, fiind nevoit să abandoneze școala și să lucreze încă de la vârsta de 14 ani. Totuși, asta nu l-a împiedicat să facă milioane de oameni fericiți prin businessul său: afacerea Dunkin’ Donuts, care generează venituri anuale de peste 1,3 miliarde de dolari.

William Rosenberg s-a născut pe 10 iunie 1916 în Boston, Massachusetts, în familia lui Nathan și a lui Phoebe Rosenberg. Părinții săi imigraseră din Prusia în SUA și își deschiseseră aici o băcănie. Crescut într-o familie cu patru copii, din clasa muncitoare, antreprenorul a urmat o școală publică, însă în clasa a VIII-a a fost nevoit să abandoneze cursurile din cauza problemelor financiare ale familiei, care pierduse magazinul în timpul Marii Recesiuni. După o serie de joburi, la vârsta de 14 ani s-a angajat în cadrul companiei Western Union, unde livra telegrame full-time. La 17 ani a început lucrul la Simco, o companie care distribuia înghețată, ajungând în doar patru ani de la poziția inițială de livrator, la cea de manager național de vânzări, funcție din care supraveghea producția, transportul, depozitarea și fabricarea a până la 100 de camioane de înghețată.
Odată cu începerea celui de-Al Doilea Război Mondial, el s-a alăturat companiei Bethlehem Steel din Hingham, Massachusetts, unde avea să devină primul delegat al sindicatelor evreiești. După război, Rosenberg a împrumutat suma de 1.000 de dolari, pe care i-a adăugat celor 1.500 de dolari pe care îi deținea deja în titluri de război, și folosindu-se de cunoștințele sale din domeniul distribuției de alimente și-a deschis prima companie, Industrial Luncheon Services. Aceasta se ocupa cu livrarea meselor și a snacksurilor pentru pauzele de cafea către muncitorii din fabricile aflate în împrejurimile Bostonului. Antreprenorul și-a creat propria dubiță de catering, cu laturi care se ridicau pentru ca oamenii să poată vedea sandvișurile și gustările stocate pe rafturile din oțel inoxidabil, un prototip pentru van-urile mobile de catering de astăzi.
În scurt timp, ajunsese la un parc de 200 de mașini de catering; ulterior s-a extins și în zona afacerilor cu tonomate. Observând că 40% dintre veniturile sale veneau din vânzarea de cafea și gogoși, s-a decis să pornească un magazin de retail specializat în aceste produse, deschizând primul magazin de cafea și gogoși – Open Kettle – cu ocazia sărbătoririi Zilei Eroilor, în 1948, redenumit doi ani mai târziu Dunkin’ Donuts. În loc de cele cinci tipuri de gogoși pe care le ofereau magazinele tradiționale de profil, Rosenberg avea o gamă de 52 de varietăți. În 1955, când a deschis cel de-al șaselea magazin, a decis să francizeze businessul pentru a-l putea extinde mai ușor. În 1959, după ce ideea de franciză a început să prindă avânt, el a făcut lobby în cadrul unei expoziții comerciale pentru a pune bazele a ceea ce avea să devină, în 1960, Asociația Internațională a Francizelor.
În 1968 Rosenberg a cumpărat ferma Wilrose din New Hampshire. După ce a fost diagnosticat cu cancer pulmonar în 1971, și-a dedicat timpul acesteia, devenind unul dintre cei mai cunoscuți crescători de bovine din New England. În 1980 el a donat ferma universității din New Hampshire, implicându-se ulterior în alte acțiuni caritabile, destinate în special spitalelor.
În 2001 Rosenberg a publicat o autobiografie, „Time to Make the Donuts: The Founder of Dunkin’ Donuts Shares an American Journey”, scrisă cu ajutorul autoarei Jessica Brilliant Keener. Antreprenorul a fost căsătorit de două ori: în 1937 s-a căsătorit cu Bertha Greenverg, cu care a avut trei copii – Robert, Carol și Donald; după divorțul de Bertha s-a recăsătorit cu Ann Aluisy. Pe 22 septembrie 2002 Rosenberg a murit de cancer la vârsta de 86 de ani în locuința sa din Mashpee, Massachusetts.
În 2018 compania Dunkin’ Donuts a înregistrat venituri de 1,32 de miliarde de dolari și în prezent deține în jur de 12.800 de puncte de lucru în 36 de țări. Anul trecut reprezentanții businessului au hotărât să redenumească compania sub o variantă mai scurtă, Dunkin’.