Operatorii telecom globali trebuie să își revizuiască criteriile de măsurare a performanței

 “Indicatorii de performanță folosiți în mod curent de întreaga industrie, cum ar fi numărul de noi clienți și venitul mediu per utilizator (ARPU), nu mai sunt suficienți să furnizeze managementului și investitorilor destule informații ca să-și poată face o imagine de ansamblu. Prin urmare, operatorii telecom trebuie să le furnizeze dovezi care să susțină că modelul de business funcționează bine, că a generat rezultate solide de creștere și că au un plan de acțiune pentru a susține profitabilitatea”, se arată într-un raport Ernst&Young.

În plus, multe din noile conectări sunt acum generate de consumatorii care folosesc dispozitive multi-SIM, de companii și de comunicarea M2M (machine-to-machine), astfel încât indicatorul referitor la noii clienți devine neclar.

Cititi mai multe pe www.mediafax.ro