Versiunea completă
Media marketing

De ce nu sunt atente la comunicare, mai ales in situatii de criza

"De multe ori, comunicarea de criza, in situatiile delicate, neplacute sau chiar dramatice, nu este tratata cu atentia cuvenita. Nu e tratata cu atentie uneori nici macar comunicarea in situatiile normale, de zi cu zi", remarca Gabriela Lungu, managing partner in cadrul the Practice, agentia de relatii publice a grupului Leo Burnett.

Redacţia BM · 1 mai 2010 · 1 min de citit

“Din frica, din aroganta, din nestiinta, din estimarea gresita a situatiei, cele mai multe companii aleg sa taca, sa nu comunice nimic si cu nimeni, nici extern, nici intern, unde se intampla ca singurul mesaj pe care il primesc angajatii sa fie unul in care li se interzice sa comenteze public incidentul.”

Citeste mai multe in “Toyota si rechemarile de masini sau cum comunici cand treci printr-o criza de imagine”

Ce mai trebuie să citeşti