Această tânără a început să vândă haine vechi în urmă cu zece ani. Astăzi are un imperiu de sute de milioane de dolari

Sophia Amoruso este fondatoarea și CEO-ul Nasty Gal, un retailer din domeniul fashion-ului online care a ajuns la venituri de 100 de milioane de dolari și la mai mult de 350 de angajați în doar opt ani. 

Antreprenoarea a pus bazele afacerii când avea 22 de ani și căuta o modalitate prin care să își plătească chiria. « Există diferite tipuri de antreprenori : cei care încep o afacere pentru că sunt educați în această direcție, dar și cei care încep o afacere pentru că este singura lor variantă de supraviețuire. Cu siguranță eu fac parte din a doua categorie », explică Amoruso motivele pentru care a ales să fie antreprenoare într-un interviu acordat Business Insider.  

Nasty Gal are în prezent mai mult de 550.000 de clienți din peste 60 de țări. Site-ul a fost fondat de Sophia Amoruso în 2006, când a  lansat din San Francisco un magazin online, parte a eBay, axat pe vânzarea obiectelor vechi de îmbrăcăminte. Numele magazinului online, Nasty Gal Vintage, a fost inspirat de Betty Davis, fosta soție a lui Miles Davis, sursa de inspirație a stilului hainelor de pe site. Amoruso vindea haine vechi pe care le găsea în magazine second hand, un exemplu în acest sens fiind o jachetă Chanel pe care a cumpărat-o cu opt dolari și a vândut-o cu mai mult de 1.000 de dolari.

Antreprenoarea s-a folosit mai întâi de MySpace pentru a discuta cu fanii ei și a ajuns astfel ca până în 2007 să construiască o comunitate de 60.000 de prieteni pe această platformă. În iunie 2008, a mutat Nasty Gal Vintage de pe eBay pe propria platformă, nastygal.com. În 2010, Amoruso a mutat sediul companiei în Los Angeles, iar până în 2012, a ajuns deja la 110 angajați și venituri de 24 de milioane de dolari.

Potrivit ei, unul dintre secretele reușitei a fost faptul că ce primeau clienții prin poștă, era identic cu ce vedeau pe site.« Îmi cunoșteam clienții și știam ce le place pentru că eu eram clientul meu. În loc să dictez ce ar trebui să cumpere și să poarte, am ales să îi ascult în schimb. », explică ea.

Un alt avantaj a fost faptul că a înțețes cum poate profita de social media: “le-am oferit  ceva pentru share în fiecare zi, fie că a fost vorba despre un citat, o piesă vintage, o poză “din culise”. Dacă în alte companii, există o persoană care se ocupă de conturile de Twitter și Facebook, eu îmi fac timp să citesc fiecare comentariu al fanilor”, spune Amoruso. Unul dintre avantajele reușitei în afacerea sa a fost cu siguranță și aspectul său fizic. În octombrie 2012, Business Insider a numit-o pe Sophia Amoruso drept unul dintre cei mai sexy CEO în viață.