A apus gloria IT-ului în HR?

Companiile din retail și domeniul financiar-bancar sunt vedetele anului când vine vorba de preferințele angajaților, conform TopULUI AngajatoriLOR Undelucram.ro 2024, în timp ce sectorul IT&C, care a dominat clasamentele din ultimul deceniu, face un pas înapoi. Ce înseamnă această schimbare și cum se transformă piața muncii din România?

În fruntea clasamentului realizat de Undelucram.ro se află companii din retail și FMCG, ca JYSK, Phillip Morris, Deichmann, dm drogerie markt și Starbucks, recunoscute pentru stabilitatea oferită și cultura organizațională pozitivă, aspecte care devin tot mai importante pentru angajați. Platforma Undelucram.ro, care reprezintă cea mai mare comunitate online a angajaților din România, a realizat acest clasament pe baza feedbackului anonim al angajaților, colectat între octombrie 2023 și octombrie 2024. „Este pentru prima dată în aproape un deceniu când doar o singură companie IT&C se află între primele zece locuri ale clasamentului general. Schimbarea reflectă clar transformările din piața muncii românească, iar acest lucru nu poate fi ignorat. Creșterea impozitelor, revenirea la birou după pandemia de COVID-19, valul de disponibilizări și incertitudinea economică au influențat considerabil acest sector”, a explicat Costin Tudor, fondator și CEO al Undelucram.ro. Potrivit lui Tudor, companiile din IT&C au atras până acum angajații datorită salariilor competitive, flexibilității și oportunităților ample de creștere profesională. Totuși, aceste beneficii au fost parțial umbrite de factori recenți care au afectat industria: „După o perioadă de expansiune masivă, sectorul IT&C se confruntă cu provocări care i-au diminuat atractivitatea”.

Topul din 2024 scoate în evidență prioritățile mereu în schimbare ale angajaților din România. Retailul și domeniul financiar-bancar s-au afirmat prin oferirea unui mediu de lucru stabil, cu accent pe cultura organizațională și dezvoltarea personală. „Angajații caută tot mai mult companii care să le ofere un echilibru între viața personală și profesională, o cultură organizațională puternică și siguranța locului de muncă,” subliniază Costin Tudor. „Nu mai este suficient doar să oferi un salariu mare, trebuie să creezi un mediu în care oamenii să se simtă apreciați și motivați pe termen lung.” Deși sectorul IT&C a pierdut teren, Tudor nu consideră că acesta a ieșit complet din peisaj: „Sectorul IT încă reprezintă un pilon important pe piața muncii, dar trece printr-o perioadă de reajustare. Companiile IT trebuie să regândească modul în care abordează nevoile angajaților, mai ales într-o piață unde stabilitatea și interacțiunea umană devin priorități.” Topul din 2024 semnalează o diversificare importantă a pieței muncii, iar faptul că domenii precum retailul și financiarul au intrat în top ar putea fi un semn că angajații sunt mai atenți la alte aspecte decât cele tradiționale. „Este o oportunitate pentru toate industriile să se reinventeze și să fie mai competitive,” crede Tudor. „Companiile care înțeleg această schimbare și se adaptează vor reuși să atragă și să rețină cei mai buni oameni. Clasamentul din acest an arată că angajații apreciază conexiunile umane autentice la locul de muncă, alături de sprijinul și valorile comunicate de aceste companii – un semn că piața devine mai echilibrată și diversificată.” În ceea ce privește impactul evoluțiilor economice recente, CEO-ul Undelucram.ro observă că modificările economice din ultimii ani au avut și continuă să aibă impact direct asupra percepției și alegerilor de carieră ale angajaților. În special în industria IT&C, unde aceste schimbări s-au resimțit puternic, angajații au început să caute mai multă stabilitate și flexibilitate la locul de muncă, ceea ce a influențat modificările din clasament. 

Un aspect esențial al acestui clasament este faptul că se bazează pe feedback anonim al angajaților. Tudor explică modul în care se asigură obiectivitatea acestor recenzii: „În primul rând, anonimatul complet al feedbackului le permite angajaților să își exprime opiniile sincer și deschis, fără teama de repercusiuni.” În plus, recenziile sunt analizate cu atenție de echipa de moderatori a Undelucram.ro, care se asigură că acestea respectă drepturile la liberă exprimare, informare și imagine ale companiilor: „Mai mult, recenziile sunt evaluate pe mai multe criterii relevante, precum oportunitățile de avansare, pachetul salarial, managementul și atmosfera de lucru, ceea ce asigură o evaluare cuprinzătoare a fiecărei companii. Astfel, avem o imagine clară și obiectivă asupra culturii organizaționale și beneficiilor oferite de fiecare angajator”.  Când vine vorba despre relevanța criteriilor de evaluare, Tudor spune că acestea sunt extrem de importante pentru deciziile angajaților: „Criteriile de evaluare precum echilibrul între timpul la birou și timpul liber, precum și oportunitățile de avansare, sunt extrem de relevante pentru angajați, dar decizia acestora de a rămâne în compania în care lucrează depinde de mai mulți factori. De exemplu, dacă un angajat lucrează într-un mediu cu un management sănătos și sprijin pentru dezvoltarea profesională, dar nu este compensat corespunzător sau nu are perspective de avansare, este posibil să fie tentat să își caute un alt loc de muncă. Și este absolut normal.” Tudor adaugă că fiecare angajat își prioritizează nevoile diferit, dar anumite aspecte sunt esențiale pentru toți în 2024: „Transparența privind politica salarială, beneficiile oferite și un management care susține dezvoltarea continuă s-au dovedit a fi factori esențiali pentru retenția și atragerea angajaților. De asemenea, echilibrul între viața profesională și personală este foarte important, iar companiile care reușesc să creeze un mediu de lucru ce sprijină acest echilibru, oferind totodată un pachet salarial corect și oportunități de avansare, au mai multe șanse să rămână atractive pentru angajați.”

Ce își doresc angajații anului 2025?

În ceea ce privește evoluția preferințelor angajaților pentru anul viitor, Costin Tudor spune că este dificil de făcut o prognoză clară, dată fiind volatilitatea economică și situația geopolitică globală. „Răspunsul este: depinde,” afirmă el. „Dacă până acum eram obișnuiți să spunem că piața muncii este dinamică, astăzi, având în vedere situația geopolitică extrem de complexă la nivel global, putem afirma că această dinamică va accelera exponențial.” Totuși, el subliniază că domeniul inteligenței artificiale ar putea juca un rol esențial în viitorul sectorului IT. „Dacă domeniul inteligenței artificiale va evolua conform prognozelor, va fi nevoie de o forță de muncă motivată care să contribuie la dezvoltare. Din această perspectivă, cred că sectorul IT are șanse reale să revină în topul preferințelor angajaților.” Pentru companiile care își doresc să își îmbunătățească poziția în clasamentul viitor, Tudor oferă un sfat clar: „Transparență, transparență, transparență!” El explică că o strategie de HR și comunicare autentică, bazată pe deschiderea reală față de angajați, poate face diferența. „Recomandarea mea principală este să adopte o cultură organizațională centrată pe înțelegerea nevoilor angajaților și pe empatie autentică. O companie care își încurajează angajații să ofere feedback anonim pe platforma noastră are șanse reale să culeagă roadele în clasamentul de anul viitor.” Cât despre modul în care diversificarea industriilor ar putea schimba peisajul pieței muncii pe termen lung, Tudor observă că această diversificare este o premieră, dar crede că va continua. „Pe măsură ce clasamentul prindea contur, m-am întrebat dacă 2024 reprezintă începutul unui nou trend în employer branding sau doar o excepție. Personal, cred că viitorul va aduce un top cu o mare diversitate de industrii, dar și cu un loc special pentru IT&C.” În ceea ce privește perspectivele platformei Undelucram.ro, Costin Tudor anunță extinderi și inovații: „Clasamentul este deja prezent de câțiva ani în țările unde rețeaua WhereWeWork.com a creat platforme similare. Ne bucurăm să anunțăm că la sfârșit de noiembrie vom face publice topurile locale din Republica Moldova, Bulgaria, Grecia și Ungaria.” Pe viitor, echipa ia în considerare introducerea unui nou criteriu de evaluare, axat pe incluziune, pentru a reflecta mai precis preferințele angajaților. Totodată, planurile pentru 2025 includ lansarea catalogului „Top 100 angajatori pentru care să lucrezi” și organizarea conferinței „Top angajatori Undelucram.ro,” care va dezbate tendințele și bunele practici din industria de HR.   

Care sunt cele mai apreciate companii de către propriii angajați?

1. JYSK România

2. Philip Morris România

3. Deichmann

4. dm drogerie markt

5. Starbucks România

6. Beko România

7. Provident Financial România

8. First Bank

9. Nagarro

10. Libra Internet Bank*

Sursa: Top Angajatori Undelucram.ro 2024; 

*Fiecare companie din clasamentul Undelucram.ro este evaluată pe baza acelorași criterii, incluzând o notă generală (70%) și câte o notă pentru cinci criterii esențiale (fiecare cântărind 6%): oportunități de avansare, pachet salarial, echilibrul între muncă și timp liber, calitatea managementului și valorile organizaționale. Acestea au fost extrase din recenziile anonime lăsate de angajați între octombrie 2023 și octombrie 2024. În afara acestui clasament general, Undelucram.ro a realizat și câte un clasament pe industrii: asigurări, bănci, BPO și servicii, consultanță, inginerie, IT&C, restaurante și cafenele cu servire rapidă, retail alimentar, retail non-alimentar, producție de bunuri de larg consum, producție industrială, sănătate și farma, telecomunicații.