22 mil. euro, un nou CEO și un an sub semnul incertitudinii: cum își securizează un business axat pe siguranță viitorul

22 de milioane de euro este nivelul de business la care a ajuns anul trecut Spy Shop, una dintre cele mai mari firme din domeniul sistemelor de securitate. Businessul antreprenorial are un nou CEO și mizează pe dezvoltarea din domeniul construcțiilor, în condițiile în care evoluția pieței stă sub semnul întrebării, din pricina creșterii cheltuielilor din domeniul apărării.

Paza bună trece primejdia rea”, spune o zicală românească și tocmai preocuparea românilor pentru protecție este motorul de creștere a afacerii Spy Shop, care a încheiat 2024 cu o cifră de afaceri de 22 mil. euro și un profit de 1 mil. euro. Firma, unul dintre cei mai mari importatori, distribuitori și retalieri de sisteme de securitate, supraveghere video și fotovoltaice, a bifat în ultimii cinci ani creșteri anuale de la 20% la 40% ale cifrei de afaceri, dar perspectivele pentru anul în curs sunt rezervate. „2025 se întrevede a fi un an foarte greu, în principal din cauza situației politice atât din țară, cât și la nivel global. Mare parte din fondurile de dezvoltare vor fi redirecționate către apărare și asta va impacta foarte mult segmentul nostru. Sper ca anul 2025 să fie cel puțin la nivelul anului 2024, deși tendința nu este una pozitivă. Domeniul construcțiilor este unul din principalele motoare de creștere ale industriei securității și aici pentru moment sunt semnale bune, dar posibil ca și acesta să fie afectat din cauza situației macroeconomice”, spune Florin Marițescu, care a preluat anul acesta rolul de CEO al companiei de la fondatorul afacerii, Sergiu Dangulea. Fondatorul Spy Shop rămâne în continuare în board, fiind implicat în analiză, strategie și dezvoltare alături de noul CEO și consiliul de administrație.

Antreprenorul a înființat firma în 2009, având experiență anterioară în domeniul investigațiilor și al sistemelor de securitate, după ce a observat că în piață oferta pentru camere de supraveghere sau sisteme de alarmă era aproape inexistentă și acestea se găseau doar pe piața externă. De aici a plecat ideea afacerii, iar Spy Shop a fost primul magazin online de produse de spionaj și securitate din România. „La început toți distribuitorii și oamenii din industrie au considerat inoportună și fără viitor această inițiativă, dar cu timpul am reușit să câștigăm încrederea clienților prin produse cu tehnologie avansată, unice în Romania la acel moment”, povestește Florin Marițescu. Fondurile necesare lansării businessului au fost o parte din surse proprii, dar și din împrumuturi. Reinvestirea profitului în dezvoltarea continuă a afacerii a ajutat mult la creșterea înregistrată de-a lungul timpului, explică noul CEO, care lucrează în cadrul companiei de peste zece ani, timp în care a ocupat mai multe funcții în zona logistică, iar până de curând a deținut funcția de manager de achiziții. El a fost unul din primii angajați ai Spy Shop, care are acum o echipă de 75 de oameni. Despre angajarea sa la firma pe care o conduce acum, Florin Marițescu spune că a fost un moment cheie în cariera sa; i-a plăcut ceea ce făcea, a rezonat foarte bine cu businessul și cu colegii, a învățat foarte multe lucruri în timp și s-a implicat în dezvoltarea companiei. Născut în Timișoara, executivul are 38 ani, este o persoană activă, fiind pasionat de alpinism, călătorii și sporturi extreme. Deține o diplomă de bussines management și resurse umane, iar de-a lungul timpului a absolvit mai multe programe de specializare în diverse domenii de business.

„În ultimii 2-3 ani, atenția consumatorului s-a îndreptat către produse cât mai ușor de folosit, Do-It-Yourself sau Ready-to-Use, echipamente wireless care nu mai necesită cabluri sau alte modificări aduse locului unde sunt instalate. Statistic, peste 30% din infracțiunile de furt sunt îndreptate către locațiile care nu sunt dotate cu camere de supraveghere sau sisteme de alarmă.“ –
Florin Marițescu, CEO, Spy Shop

Despre evoluția pieței, Florin Marițescu spune că în ultimii 2-3 ani, atenția consumatorului s-a îndreptat către produse cât mai ușor de folosit, Do-It-Yourself sau Ready-to-Use, echipamente wireless care nu mai necesită cabluri sau alte modificări aduse locului unde sunt instalate. „Statistic, peste 30% din infracțiunile de furt sunt îndreptate către locațiile care nu sunt dotate cu camere de supraveghere sau sisteme de alarmă. Fiecare persoană ar trebuie să devină conștientă că investiția în astfel de sisteme de securitate contribuie la siguranța casei, a afacerii și la protejarea celor dragi”, consideră executivul. El adaugă că piața din România este o piață de consum, unde clientul vânează cel mai mic preț, de multe ori în defavoarea calității sau a serviciilor. „De aceea investim sume considerabile pentru a educa clienții și a-i informa în legătură cu cele mai noi tehnologii apărute. Astfel am pornit în anul 2022 proiectul Spy Shop Academy, unde împreună cu producătorii desfășurăm permanent cursuri și seminarii pentru educarea clienților și familiarizarea acestora cu ultimele tehnologii apărute”, explică Florin Marițescu. Pe lângă acest proiect, firma investește în materiale video pe canalul propriu de YouTube, cât și conținut pe blog, unde sunt prezentate noile produse și cele mai avansate tehnologii (camere de supraveghere, sisteme de alarmă, videointerfoane etc.), dar și cum pot fi folosite pentru a exploata la maximum beneficiile. 

În prezent, „dificultățile în domeniul nostru sunt legate în principal de logistică, deoarece firmele de curierat mai au mult de îmbunătățit în ce privește rata livrărilor. Pe lângă acest aspect, o altă dificultate este dinamica pieței și anume faptul că în fiecare zi apar noi concurenți care încearcă să se poziționeze cu prețurile cât mai jos, lucru ce impactează profitul. La capitolul provocări mai pot intra modificările fiscale, e-factura, e-transport, SAFT etc.”, explică executivul.

Tot el spune că principalele obiective pe care le are ca CEO sunt dezvoltarea businessului prin creșterea constantă a cotei de piață, creșterea profitului, dezvoltarea și dinamizarea gamei de produse, oferirea celor mai competitive servicii și produse, atât la nivel de preț, cât și la nivel de calitate. Conform lui, firma investește continuu în eficientizarea logistică pentru a îmbunătăți rata de livrare. 

Despre stilul de management pe care îl aplică, Florin Marițescu spune că este unul democratic, în care implică managerii în luarea deciziilor, discută, analizează și împreună găsesc cea mai bună variantă. „Majoritatea celor din top management au experiență și vechime în companie, iar acest lucru mă face să am încredere în cei care mă ajută să duc businessul la un nivel mai înalt. Susțin implicarea lor în luarea deciziilor, ceea ce îi responsabilizează și îi ajută în dezvoltarea competențelor. La parteneri apreciez cel mai mult loialitatea și faptul că au fost alaturi de noi atunci când am avut momente mai dificile. Nu tolerez indolența și lipsa de responsabilitate”, punctează Florin Marițescu.

Tot el observă că generațiile mai tinere nu au răbdare, ceea ce este un mare minus. „Nu alocă suficient timp educării și dezvoltării și au cerințe mari raportate la nivelul de cunoștinte. 

Într-adevăr și piața muncii s-a schimbat, dar cariera se construiește în timp, cu educare, perseverență și determinare. Ca sfat, trebuie să aibă mai multă răbdare, să își dezvolte competențele și nu în ultimul rând să învețe și să se adapteze din mers.”