Un antreprenor din Iași vrea să facă un milion de euro din exportul de software

„Când a venit vremea să plec pentru a urma o carieră în industria IT, mi-am dat seama repede că cel mai bine este să îmbin cunoștințele tehnice pe care le-am dobândit în timpul studiilor cu experiența trăită în companie pentru a lucra pe cont propriu. Startul a fost o companie de servicii web pe care am început-o cu un coleg de facultate”, povestește antreprenorul.

Costi Teleman este fondatorul și CEO-ul IntelligentBee, o companie din Iași specializată în furnizarea de servicii de dezvoltare software și suport tehnic. A petrecut cinci ani ca angajat în timpul facultății, perioadă în care spune că a făcut de toate, iar printre aspectele care au condus la dezvoltarea sa se numără observarea și participarea activă la evoluția unei companii de la cinci la 50 de oameni. Ideea de a porni IntelligentBee i-a venit după ce a plecat din compania la fondarea căreia a participat și despre care spune că se îndrepta mai mult în zona de vânzări. „Fiind programator și simțind o creștere a pieței de produse online, am decis că pot crește o companie de servicii de dezvoltare în această direcție. Așa a luat naștere IntelligentBee, o companie care livrează soft la comandă și suport tehnic către clienții corporate din toată lumea.”
Spune că la început compania era formată cu precădere din oameni extrem de bine pregătiți tehnic, însă cu abilități de promovare și vânzări reduse – prin urmare, primele obstacole au apărut atunci când au început să caute contracte.

„Am dat apoi peste o altă problemă, pentru că a trebuit să dimensionăm corect numărul de oameni care pot livra serviciile către clienți. Ne-a luat ceva timp să găsim o metodă sustenabilă de a crește compania și credem că am găsit-o”, spune Costi Teleman. Din punctul lui de vedere, succesul se leagă de managementul mai bun al capitalului uman și introducerea de produse proprii în ecuație. „Acest lucru ne permite să creștem cifra de afaceri într-un ritm mai alert decât creșterea numărului de angajați.”

Echipa s-a dezvoltat constant, an de an, pe măsură ce numărul de proiecte a crescut; numărul angajaților a ajuns în prezent la 35.
„Dacă până în 2014 aveam cu precădere oameni de execuție − programatori și suport tehnic − de atunci am început să aducem lângă noi oameni cu experiență pe departamente care sunt critice pentru creșterea oricărei companii, cum ar fi resurse umane, vânzări, marketing și așa mai departe.” Dintre proiectele dezvoltate de IntelligentBee, el amintește de Eventway.io, o platformă de ticketing destinată organizatorilor de evenimente din toată lumea.

„Prin această platformă i-am putut ajuta pe cei de la Afterhills, cel mai mare festival de muzică și artă din Moldova, să-și administreze mai eficient vânzările de bilete pentru ediția din acest an. Mai mult, ne-am îmbunătățit platforma, iar noua versiune a atras mai mulți clienți decât ne-am așteptat.”
Printre aceștia se numără Salvați Copiii, TEDx sau FabLab. Platforma Eventway.io se bazează pe modelul business-to-business și se adresează organizațiilor și companiilor naționale și internaționale. Până acum, investiția în proiect s-a ridicat la 60.000 de euro, urmând ca până la finalizare, în 2019, să mai fie investiți încă 140.000 euro.

Din punctul de vedere al antreprenorului, piața locală de servicii software și suport tehnic este cel puțin la fel de competitivă, din punctul de vedere al calității serviciilor comparativ cu prețul, ca orice altă țară din Europa de Vest.
„Pentru noi a fost totuși o piață în schimbare, însă raportul a rămas la fel de bun. Dacă acum 10 ani prețul pentru serviciile furnizate de companii românești era mai mic decât acum, iar experiența era și ea limitată din cauza lipsei de expunere la proiecte cu adevărat complexe, acum au crescut experiența, nivelul calității de execuție a serviciilor, precum și prețul. Acum ne putem bate cu cei mai buni jucători de pe piață.”
El oferă ca exemplu creșterea unui produs online pentru un client din Statele Unite, încă de la înființarea companiei respective, în urmă cu opt ani. „Dacă atunci când am început să lucrăm cu ei erau foarte mici, nu aveau nici măcar un sediu, am continuat să-i ajutăm atât pe partea de dezvoltare de software, cât și de suport tehnic până când, acum un an, au fost listați la Bursa din New York, iar acum două săptămâni au fuzionat cu Twilio, o tranzacție care  s-a ridicat la 2 miliarde de dolari. Suntem mândri că am avut șansa să fim acolo și să ajutăm la creșterea lor și că încă le suntem parteneri.”

Potrivit presei internaționale, Twilio, o companie de cloud computing cu sediul central în San Francisco, a anunțat cumpărarea SendGrid (o platformă de comunicare pentru clienți) într-o tranzacție estimată la 2 miliarde de dolari.
Potrivit ZF, piața locală de software și de servicii de IT va depăși în 2019 două praguri istorice: numărul de IT-iști va trece de 100.000, iar valoarea totală a industriei va trece de 5,1 miliarde de euro, conform unui studiu realizat de compania de cercetare și consultanță Pierre Audoin Consultants (PAC) și Asociația Patronală a Industriei de Software și Servicii IT (ANIS).

Pentru anul în curs însă, Costi Teleman și-a propus atingerea unei cifre de afaceri de 1 milion de dolari. „Asta ar însemna să marcăm o nouă creștere, cum de altfel s-a întâmplat cam în toți acești ani, de la înființare și până în prezent.“
Costi Teleman vede o trecere din ce în ce mai accelerată a sectorului IT de la dezvoltarea de servicii la crearea de produse proprii, care să se folosească de cele mai noi tehnologii disponibile la nivel mondial. Capacitatea de execuție există deja, spune el, stimulată de foarte multe proiecte pentru piețele din vest sau de peste ocean.
„Acum suntem în procesul de formare a capacității de promovare, de management al performanței și de finanțare. În maximum doi ani vom lucra la produse pe care le vor folosi oamenii din întreaga lume, însă ele vor fi românești.”