Ultima redută a comerțului a fost cucerită de online?

Până în acest an online-ul contribuia cu mult sub 0,5% la totalul vânzărilor de bunuri de larg consum, însă în pandemie ponderea a urcat rapid la 1% și trendul se menține ascendent.

Vânzările online de ali­men­te și bunuri de în­gri­ji­re personală și a lo­cu­in­ței ar putea ajunge la 1 mld. euro în 2025, adică la 4% din totalul pieței de profil, arată cal­culele ZF pe baza estimărilor plat­for­mei de comerț Bringo deținute de gru­pul francez Carrefour.

„Noi estimăm că segmentul de co­merț alimentar online va crește în anii care urmează într-un ritm acce­lerat, fi­ind foarte posibil să depășească, pâ­nă în 2025, 4% din totalul comerțului ali­men­tar“, spune Ioana Ilie-Dobre, di­rec­tor general al platformei de livrări Bringo.

Calculele ZF pornesc de la premisa că piața de bunuri FMCG va ră­mâ­ne cel puțin constantă, la 20-22 mld. euro.

În Europa, cea mai mare pon­dere a vânzărilor online de alimente și bunuri de larg consum este în Marea Britanie, unde în 2019 cota de piață era de circa 5%. Tot anul trecut, în România ea se situa mult sub 0,5%, dar în pandemie a crescut accelerat.

„În prezent cumpărăturile online sunt în continuare un segment mic al în­tregului comerț alimentar, însă acesta a crescut accelerat în pandemie, ajun­gând undeva la 1%, conform unui stu­diu intern“, adaugă executivul de la Bringo. Afirmațiile sale sunt primele care oferă cifre concrete privind această piață care a început să se dezvolte acum mai bine de cinci ani.

Jucătorii din comer­țul cu do­mi­nan­tă alimen­ta­ră – lanțurile străine de su­permarketuri și hiper­mar­keturi – au des­chis ma­gazine online atunci pentru a fi pregătiți pentru mo­mentul în care aceas­tă „re­volu­ție online“ va avea loc. Mai exact, de multă vreme românii cum­pă­rau electronice și electrocasnice, călă­torii, cărți sau haine online. Alimen­tele și băuturile rămăseseră un ultim bastion de cucerit pentru acest timp de comerț.

În contextul generat însă de pan­de­mia de COVID-19, mulți consumatori au comandat pentru prima dată online astfel de bunuri, mai ales în perioada stă­rii de urgență, când libertatea de miș­care era limitată, iar autoritățile au re­co­mandat distanțare. Mulți clienți au ră­mas însă fideli acestui canal după ce au comandat prima dată, motiv pentru care vânzările au crescut accelerat.